پنج مفهوم بازاریابی

طبق اعلام انجمن بازاریابی آمریکا ، بازاریابی فرایند "ایجاد ، برقراری ارتباط ، ارائه و تبادل پیشنهاداتی است که برای مشتریان ، مشتریان ، شرکا و جامعه به طور کلی ارزش دارد."این فرایند به روش های مختلفی انجام می شود. متخصصان بازاریابی برای کسب اعتماد به نفس مصرف کننده و ایجاد روابط سودآور و طولانی مدت با مصرف کنندگان از یک یا چند مورد از پنج مفهوم بازاریابی استفاده می کنند. اما همه مفاهیم به همان اندازه مؤثر نیستند.

رابرت کاتای ، یک استراتژیست با تجربه بازاریابی ، تعریف یک مفهوم بازاریابی را ارائه می دهد: "استراتژی که شرکت ها و آژانس های بازاریابی به منظور برآورده کردن نیازهای مشتریان ، حداکثر رساندن سود ، برآورده کردن نیازهای مشتری و ضرب و شتم رقبا یا بهتر از آنها ، طراحی و پیاده سازی می کنند."پنج مورد اصلی شامل تولید ، محصول ، فروش ، بازاریابی و مفاهیم اجتماعی است و ده ها سال است که در حال تحول هستند. هر مفهوم برای هر مشاغل مفید نیست ، بنابراین در اینجا فرصتی به موقع و راحت برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هر یک از آنها وجود دارد.

مفهوم تولید

مفهوم تولید بر روی عملیات متمرکز است و براساس این فرض است که مشتریان بیشتر به محصولاتی جذب می شوند که به راحتی در دسترس هستند و می توانند برای کمتر از محصولات رقیب از همان نوع خریداری شوند. این مفهوم در نتیجه ظهور سرمایه داری اولیه در دهه 1950 به وجود آمد ، که در آن زمان ، شرکت ها برای اطمینان از حداکثر سود و مقیاس پذیری ، بر کارآیی در تولید متمرکز شده بودند.

این فلسفه می تواند مفید باشد که یک شرکت در یک صنعت که رشد فوق العاده ای را تجربه می کند ، بازاریابی کند ، اما این خطر را نیز به همراه دارد. مشاغلی که بیش از حد روی تولید ارزان متمرکز شده اند می توانند به راحتی با نیازهای مشتری ارتباط برقرار کنند و در نهایت با وجود کالاهای ارزان و در دسترس خود تجارت خود را از دست می دهند.

مفهوم محصول

مفهوم محصول برعکس مفهوم تولید است به این دلیل که فرض می کند در دسترس بودن و قیمت در عادات خرید مشتری نقشی ندارد و افراد به طور کلی کیفیت ، نوآوری و عملکرد را با هزینه کم ترجیح می دهند. بنابراین ، این استراتژی بازاریابی بر بهبود مداوم محصول و نوآوری متمرکز است.

شرکت اپل نمونه بارز این مفهوم در عمل است. مخاطب هدف آن همیشه مشتاقانه نسخه های جدید این شرکت را پیش بینی می کند. حتی اگر محصولات خارج از برند وجود داشته باشد که بسیاری از همین کارکردها را با قیمت پایین تر انجام می دهند ، بسیاری از افراد فقط برای صرفه جویی در هزینه سازش نمی کنند.

با این حال ، تنها با کار کردن بر روی این اصل ، یک بازاریاب می تواند در جذب کسانی که از نظر در دسترس بودن و قیمت نیز انگیزه دارند ، جذب کند.

مفهوم فروش

بازاریابی در مفهوم فروش مستلزم تمرکز بر روی مصرف کننده به معامله واقعی بدون توجه به نیازهای مشتری یا کیفیت محصول است - یک تاکتیک پرهزینه. این مفهوم غالباً تلاشهای رضایت مشتری را مستثنی می کند و معمولاً منجر به تکرار خریدها نمی شود.

مفهوم فروش بر این عقیده محور است که شما باید مشتری را متقاعد کنید که از طریق بازاریابی تهاجمی از مزایای محصول یا خدمات ، محصولی را خریداری کند زیرا این یک ضرورت نیست. یک مثال سودا پاپ است. آیا هرگز تعجب کرده اید که چرا با وجود شیوع این برند ، تبلیغات مربوط به Coca Cola را مشاهده می کنید؟همه می دانند که کک چه چیزی را ارائه می دهد ، اما به طور گسترده ای شناخته شده است که سودا فاقد مواد مغذی است و برای سلامتی شما بد است. کوکا کولا این را می داند ، و به همین دلیل آنها مبلغ حیرت انگیز پول را برای فشار دادن محصول خود خرج می کنند.

مفهوم بازاریابی

مفهوم بازاریابی مبتنی بر افزایش توانایی شرکت در رقابت و دستیابی به حداکثر سود با بازاریابی روش هایی است که در آن ارزش بهتری برای مشتریان نسبت به رقبای خود دارد. همه چیز در مورد دانستن بازار هدف ، حس نیازهای آن و برآورده کردن آنها به طور مؤثر است. بسیاری از آنها به عنوان "رویکرد مشتری اول" یاد می کنند.

Glossier نمونه ای قابل تشخیص از این مفهوم بازاریابی است. این شرکت می فهمد که بسیاری از زنان از نحوه تأثیر آرایش بر سلامت پوست آنها ناراضی هستند. آنها همچنین متوجه شدند که زنان از اینکه گفته می شود از چه محصولات آرایشی استفاده می کنند ، تغذیه می شوند. با توجه به این نکته ، Glossier خطی از محصولات مراقبت از پوست و آرایش را معرفی کرد که نه تنها پوست را تغذیه می کند بلکه استفاده از آن نیز آسان است و ترویج فردگرایی و بیان شخصی با آرایش.

مفهوم اجتماعی

مفهوم بازاریابی اجتماعی موضوعی در حال ظهور است که بر رفاه جامعه تأکید می کند. این بر اساس این ایده است که بازاریابان مسئولیت اخلاقی دارند که با وجدان بازار را برای ارتقاء آنچه برای مردم نسبت به آنچه مردم ممکن است بخواهند ، بدون در نظر گرفتن اهداف فروش یک شرکت ، دارند. کارمندان یک شرکت در جوامعی که در آن به بازار عرضه می شوند زندگی می کنند و آنها باید با بهترین منافع جامعه محلی خود در ذهن تبلیغ کنند.

صنعت فست فود نمونه ای از آنچه مفهوم اجتماعی برای پرداختن به آن است ، است. تقاضای اجتماعی بالایی برای فست فود وجود دارد ، اما این غذا از نظر چربی و شکر زیاد است و به زباله های اضافی کمک می کند. حتی اگر این صنعت به خواسته های مصرف کننده مدرن پاسخ دهد ، به سلامتی ما آسیب می رساند و از هدف جامعه ما از پایداری محیط زیست دور می شود.

چگونه مفهوم بازاریابی مناسب را انتخاب کنیم

در حالی که همه مفاهیم فوق مؤثر نیستند (یا شاید به همان اندازه که قبلاً مؤثر بودند) ، می توانید از جنبه های مختلف مفاهیم در طراحی و استراتژی یک برنامه بازاریابی استفاده کنید. همانطور که برنامه ریزی می کنید ، باید قبل از تصمیم گیری در مورد مفهوم (های) بازاریابی که آن را پایه گذاری کنید ، از خودتان سؤال کنید. موارد زیر را در نظر بگیرید:

• مخاطبان شما چه کسانی هستند؟کدام جمعیت شناسی به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند؟آنها کجا به دنبال شما هستند و چه چیزی را باید ارائه دهید؟چه چیزی این جمعیت شناختی را به شرکت شما جذب می کند؟چگونه می توانید از آن برای تبدیل این افراد به مشتری استفاده کنید؟

• اهداف شما علاوه بر کسب درآمد چیست؟به عنوان مثال ، آیا شما سعی در ایجاد یک مشتری وفادار دارید؟آیا می خواهید سوراخی را در صنعت مورد نظر خود پر کنید؟

• چه چیزی نام تجاری شما را منحصر به فرد می کند؟برای خرید چه آموزش و پرورش لازم است؟

امروز با یک حرفه ای در مورد مفاهیم بازاریابی مشورت کنید

با گذشت سالها ، تمرکز بازاریابی از سود و محصولات به مردم و نیازهای آنها تغییر یافته است. مصرف کننده مدرن پذیرای مفهوم بازاریابی و مفهوم اجتماعی است ، زیرا این مفاهیم باعث می شود که آنها احساس شنیدن و مراقبت کنند. تا زمانی که مصرف کننده را در استراتژی خود قرار دهید ، باید سطح موفقیت داشته باشید. برای کمک به شروع استراتژی بازاریابی خود ، با Avalaunch Media تماس بگیرید.