بررسی XTB

پلتفرم بسیار خوب ، برای Begginers و Advanced ، Graphics و گزینه های سفارشی. آیا همه سهام موجود در بازار نیستند و نمی توانند زیر واحد ها را بخرند (من به طور عمده به سهام علاقه مندم) ، همچنین مالیات 30 درصد برای سود سهام است که همچنین یک بستر منفی است اما در کل این یک بستر بسیار خوب است و هزینه های بسیار کمی برای گاه به گاه استکارگزاران من را دوست دارند.

تاریخ تجربه: 02 آوریل ، 2021

گزارش شفافیت 2022 ما به زمین رسیده است

من بعد از افتتاح نسخه ی نمایشی با من تماس گرفتم ...

من پس از باز کردن یک حساب آزمایشی با من تماس گرفته شد و به تمام سؤالاتی که در مورد نحوه عملکرد آن داشتم پاسخ داده شد ، که ممکن است فقط از آزمایش با حساب نسخه ی نمایشی آشکار نباشد. نمایندگان آنها صبور و درک و کمک بزرگی برای شروع کار من بودند. من توصیه می کنم قبل از اینکه خیلی دوستانه تسلیم شوید ، برای هر گونه سؤال در تماس باشید.

تاریخ تجربه: 10 سپتامبر 2020

بازخورد به XTB

من اخیراً یک حساب کاربری با XTB باز کرده ام. کمتر از 1 ساعت طول کشید تا همه کارها انجام شود ، ثبت نام برای داشتن یک حساب فعال. من یک تماس مستقیم داشتم که به من در روند کار کمک کردم (Renato Balliu). او بسیار مفید است. او 1. 5 ساعت را برای من گذاشت تا اصول اولیه مورد نیاز خود را به من بیاموزد. من واقعاً از حمایت او قدردانی می کنم. من تحت تأثیر قرار گرفته ام :)

تاریخ تجربه: 16 نوامبر 2020

پشتیبانی مشتری بسیار غیرحرفه ای

پشتیبانی مشتری بسیار غیرحرفه ای. من از مشکلات فروش سهام شکایت کردم ، که این اتفاق چند بار رخ داد و من پول زیادی را از دست دادم زیرا XTB به هر حال من را برای معامله ناموفق شارژ کرد. ماه لویی با پاسخ فقط در مورد یک معامله ، ایمیلی دریافت می کند و آنها بازپرداخت بخشی را ارائه می دهند اما هیچ توضیحی در مورد سایر معاملات ارائه نمی دهند. من دوباره شکایت کردم اما این بار 6 به من گفت ، آنها دو ماه برای پاسخ دارند. پشتیبانی مشتری غیرحرفه ای

تاریخ تجربه: 21 ژانویه 2021

من قبل از تماس تلفنی چیزی نمی دانستم ...

من قبل از تماس تلفنی با رناتو چیزی نمی دانستم ، اما بعد از یک مکالمه طولانی ، من با دانش واقعاً مفیدی در مورد چگونگی شروع تجارت ، چگونگی تحقیق در مورد تجزیه و تحلیل اساسی و چگونگی ما با تجزیه و تحلیل فنی ، از بین رفتم. تماس تلفنی هم دوستانه و هم پذیرایی بود و من مشتاقانه منتظر شروع ماجراجویی یادگیری خود در تجارت هستم

تاریخ تجربه: 31 مارس 2020

بهترین کارگزار آنلاین

همه چیز با این بروکر تا کنون برای من کاملاً کار کرده است. مدیر اکانت من برای هر مشکلی که داشتم واقعا کمک کننده بوده و می تواند در اسرع وقت آن را حل کند. قطعا یکی از بهترین کارهایی که با پیوستن به XTB انجام دادم

تاریخ تجربه: 14 آوریل 2022

من با نماینده صحبت کردم…

من با نماینده رناتو بالیو که بسیار مفید و آموزنده بود بحثی داشتم. او بینش های بسیار خوبی ارائه کرد، بسیار دقیق و فهیم. ما مطالب دوره آموزشی ارائه شده در وب سایت را مرور کردیم و او با توضیحاتی در مورد ابزارهای مالی و نحوه استفاده از این پلتفرم را به من نشان داد.

تاریخ تجربه: 18 ژوئن 2020

شنیدن از تحلیلگران و معامله گران با تجربه عالی است

من کمی دیر وارد شدم اما موفق شدم. هر ماژول آموزشی که توسط دیوید چیتهام ارائه می شود به زبان انگلیسی ساده است، به راحتی قابل درک است و همیشه چیزی برای تأمل به من می دهد. من از XTB که اینها را ارائه می کند قدردانی می کنم زیرا باعث می شود احساس کنم به یک قبیله تجاری متصل هستم و این مهم است زیرا من یک تاجر تنها هستم و برای جلسات هفتگی خیلی دور از لندن زندگی می کنم. از حمایت همه شما متشکرم.

تاریخ تجربه: 07 نوامبر 2019

خدمات مشتری عالی

خدمات مشتری عالیدر xtb ثبت نام کردم و روز بعد یک تماس تلفنی توسط رناتو بالیو دریافت کردم که همه چیزهایی را که قبل از شروع کارم باید بدانم توضیح داد. او مطمئن شد که من مزایا و خطرات آن را به همراه نحوه استفاده از پلتفرم درک کرده ام. پشتیبانی مداوم ارائه می دهد و باعث می شود احساس کنید دستان امنی هستید.

تاریخ تجربه: 07 ژانویه 2021

XTB یک پلت فرم خوب و قابل اعتماد است…

XTB یک پلت فرم خوب و قابل اعتماد است و تجربه من در یک سال گذشته بسیار مثبت بوده است و من این کارگزار را قویاً توصیه می کنم. زمان برداشت را می توان بهبود بخشید. خدمات مشتری سریع است. از آنجایی که هر کارگزاری مزایا و معایبی دارد، XTB از نظر جوانب مثبت وزن بیشتری دارد. هنوز کارهای زیادی برای تبدیل شدن به کارگزار شماره 1 وجود دارد

تاریخ تجربه: 19 مه 2021

بسیار ضعیف - استفاده نکنید

بسیار ضعیف - استفاده نکنید

من بیش از 4 هفته است که سعی می کنم پول نقد خود را برداشت کنم. مدام بهانه می آورند که شناسنامه من به اندازه کافی خوب نیست. آنها یک کپی از صورت حساب بانکی، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و شناسنامه من دارند.

به مرحله ای رسیده است که من آنها را به دلیل کلاهبرداری گزارش می کنم و سعی می کنم پول را از بانکم پس بگیرم.

تاریخ تجربه: 16 آوریل 2020

متأسفیم که در مورد تجربه منفی شما با ما می شنویم. بدیهی است که ما در این درخواست از استانداردهای عالی معمول خود برای ارتباطات واضح و شفاف رعایت نکرده ایم و برای آن عذرخواهی می کنیم.

مواردی در بررسی شما وجود دارد که برای ما مشکل دارد. در هیچ مرحله ای درخواست شناسنامه یکی از فرآیندهای ما نیست. این به سادگی چیزی است که ما از آنها درخواست نمی کنیم. به همان اندازه ، بسیار غیرمعمول است که درخواست برداشت 4 هفته طول بکشد. هدف ما این است که تا زمانی که این درخواست قبل از ساعت 1 بعد از ظهر انجام شود ، هرگونه درخواست برداشت را پردازش کنیم و برداشت از طریق انتقال بانک ارسال شود.

متأسفانه شما نام خود را در این بررسی نگذاشته اید ، بنابراین ما قادر به تأیید ادعاهای شما نیستیم و بیشتر تحقیق می کنیم. ما به شدت از شما می خواهیم که با مدیر حساب خود ASAP تماس بگیرید تا بتوانیم به سرعت این مسئله را تشدید کنیم.

لطفاً همچنین یادآوری کنید که XTB Ltd توسط سازمان رفتار مالی مجاز و تنظیم شده است ، بنابراین اطمینان داشته باشید که ما از صندوق های مشتری حمایت می کنیم و هر دو سپرده را پردازش می کنیم و برداشت ها را بسیار جدی می کنیم.