چگونه می توان در یک چشم انداز تجاری در حال تحول رشد کرد: "همه چیز باید رقابتی باشد. این برای مشتریان خوب است و برای صنعت خوب است.

یازده درس رهبری از مدیرعامل Mondive (که قبلاً Surveymonkey) Zander Lurie بود.

در چشم انداز تجاری همیشه در حال تحول ، مهم است که برای رشد و شکوفایی ، تغییر را در آغوش بگیرید. در جدیدترین قسمت سریال درسهای رهبری ما ، من این فرصت را داشتم که با رهبری صحبت کنم که مشاغل او را برای بهتر تغییر داده است: مدیر عامل شرکت Momentive (Nasdaq: MNTV). یک رهبر در مدیریت تجربه چابک ، Mondive (که قبلاً SurveyMonkey) بیش از 20 میلیون کاربر فعال از بیش از 345،000 سازمان را برای تجزیه و تحلیل و عمل در مورد بازخورد برای ارائه تجربیات بهتر مشتری ، افزایش حفظ کارمندان و باز کردن رشد و نوآوری به آن توانمند می کند.

لحظه ای!

لوری کار خود را در سال 1999 در گروه بانکداری سرمایه گذاری فناوری در JPMorgan ، معاملات سهام پیشرو و M& A در بخش اینترنت آغاز کرد.

لوری می گوید: "اول از همه ،" مکان مناسب ، زمان مناسب "بسیار زیاد است."ساختمن به این صنعت علاقه مند شدم که در حال ایجاد بود و خودم را پیدا کردم که واقعاً جذب مردم و رهبرانی که ذهن بزرگی داشتند و کنجکاوی زیادی داشتند. "

پس از گذراندن شش سال در JPMorgan ، لوری مشتاق پیوستن به یک تیم و گسترش دامنه خود با تلاش برای کلاه های مختلف در صنعت فناوری بود. در حقیقت ، او یک طرفدار بزرگ کتاب دیوید اپشتین است: چرا ژنرالیست ها در دنیای تخصصی پیروز می شوند. وی SVP استراتژی و توسعه در CNET بود ، سپس هنگامی که غول رسانه ای CNET را به دست آورد ، نقش های اجرایی را در CBS به عهده گرفت. پس از کار در نقش های مختلف در CBS ، لوری بیش از شش سال به عنوان SVP سرگرمی در GoPro گذراند. وی به عنوان مدیرعامل پنج سال و نیم به Surveymoney پیوست.

در اینجا 11 مورد از صحبت های جذاب من با Zander Lurie در مورد چگونگی رهبری چنین شرکت قدرتمندی به "عادی جدید" قرن بیست و یکم آورده شده است.

1. یک مدیرعامل نمی تواند به یکباره در همه جا باشد. لوری می گوید که او تلاش های خود را در چهار حوزه مهم متمرکز می کند:

• استراتژی شرکتی: این چیزی است که روان است ، زیرا جهان بسیار پویا است و مجموعه رقابتی یک شرکت پویا است.
• استخدام و توسعه استعداد: لوری می گوید اگر بتواند در مدیریت مردم برتری داشته باشد ، او کار خود را به خوبی انجام داده است.
• مسئولیت پذیری رانندگی: شما نمی توانید به اندازه کافی پرداخت کنید ، یا از آن استفاده کنید ، و افراد را برای ارائه تعالی پاسخگو هستید.
• ارتباطات: از نظر آنچه می توانید به چه کسی می گویید ، و هر چند وقت یکبار سازگار باشید.

2. روی هدفی که ده ها سال گذشته است ، برطرف نشوید ، زیرا ممکن است صنعت تا زمانی که به آنجا رسیدید تغییر کند

لوری می گوید: "شما لازم نیست وقتی خیلی جوان هستید ، آن را با قلم بنویسید."مسیر خود به یک نقش مدیرعامل یک جاده پر پیچ و خم بود و او به پایان رسید و در نهایت ، نقش برتر یک Surveymonkey را پس از مدیرعامل سابق - دوست و مربی وی دیو گلدبرگ - در سن 47 سالگی درگذشت. اگر جاه طلبی اصلی شغلی شما این است که یک مدیرعامل را به پایان برسانید ، لوری می گوید بهترین شرط این است که شرکت خود را راه اندازی کنید.

3. هیچ تصمیم مهم دیگری در روزهای اول خود به عنوان مدیرعامل تصمیم گیری در مورد تصمیمات مردم وجود ندارد

لوری به اشتراک گذاشت: "شما باید خود را با کلاس جهانی ، افرادی با صداقت بالا که فرهنگ شرکت را در اولویت قرار می دهند محاصره کنید و با همان هوشیاری و مراقبت هایی که در آن قرار داده اید ، مدیریت می کنید."این شامل تصمیم گیری های سخت است - مانند لوری وقتی مجبور شد جلوی اتاق پر از 120 کارمند Surveymonkey بایستد و آنها را رها کند ، در حالی که بسیاری از آنها هنوز از مرگ محبوب گلدبرگ ناراحت بودند. اما بدون این وضوح هدف و ایمان مطلق به افراد اطراف خود ، لوری احساس کرد که نمی تواند در نقش جدید خود موفق شود.

4- مدیرعامل به ندرت قهرمان روز می شود

لوری اعتراف می کند: "تیم من تقریباً همیشه از من در مورد هر منطقه خاص باهوش تر است.""بنابراین بسیار نادر است که من می خواهم چیزی را به وضوح ببینم که آنها را نمی بینند ، و نوعی قهرمان را صدا می کنند."درعوض ، او می گوید ، یک مدیرعامل باید هر روز به سادگی خوب باشد و بازی A آنها را بیاورد.

5. زمان با ارزش ترین منبعی است که دارید

نحوه صرف آن ضروری است و لوری می گوید که او در طول سالها وقت خود را صرف ارتباط کرد. خواه زمان کار ، زمان اجتماعی یا آخر هفته باشد ، او همیشه به ملاقات با افرادی که روح و هیجان کارآفرینی خود را به اشتراک می گذارند ، جلب می شد.

6. ادامه پتانسیل تحول دیجیتال را دست کم نگیرید

جهان هنوز در حال حرکت به دیجیتال است و SaaS طی 10 سال گذشته یک دهه باورنکردنی را پشت سر گذاشته است. وقتی چیزی را می بینید که کار می کند و یک کوکتل مناسب برای کمک به مشتریان در محصول و تحویل مناسب دارید ، لوری می گوید شما باید ذهن خود را آموزش دهید تا از بافت اسکار از تمرینات ناموفق نگاه کنید.

7. رقابت سالم می تواند برای صنعت خوب باشد

حق ثبت اختراع دیگر آن چیزی نیست که قبلاً بود. روزهایی که یک تیم هوشمند می تواند یک محصول را ثبت کند و 17 سال قیمت حق بیمه را به حساب آورد ، رفته است. لوری می گوید: "به بازار فضا نگاه کنید ، به بازار واکسن Covid نگاه کنید ، به وسیله نقلیه خودمختار و بازارهای EV نگاه کنید.""همه چیز باید رقابتی باشد. این برای مشتریان خوب است و برای صنعت خوب است."

8- همانطور که وارن بوفه گفت ، رشد ترکیبی هشتمین شگفتی جهان است

ممکن است تا زمانی که کمی پیرتر نشوید ، قدردانی نکنید ، اما اگر در دهه 20 خود بتوانید از آن حس کنید ، در دهه 40 و 50 شما پرداخت می شود. لوری می گوید این فقط برای ثروت نیست: "این برای مهمترین روابط شما ، طرز فکر رشد شما ، چه مهارتهایی است که می آموزید ، تجربیات سفر و تلاش های بشردوستانه شما است."

9. به کارمندان خود اعتماد کنید و به آنها استقلال بدهید تا در جایی که خوب کار کنند کار کنند

دنیای کار اشتهای ناخوشایندی برای انتقال به دفتر به روش صحیح دارد. لوری توصیه می کند که شرکت ها هنگام فراخوانی کارمندان به دفتر بسیار متفکر باشند: "در مورد چگونگی جمع کردن افراد به صورت حضوری ، استراتژیک و خلاق باشید تا در این نظم جهانی جدید بهترین امتیاز را کسب کنند."

10. ایجاد شبکه های عملکردی متقابل داخلی

شما باید در مقیاس خود افراد مناسب را با خود بیاورید. لوری می گوید: "هیچ کس واقعاً به تنهایی کاری انجام نمی دهد.""همه باید روی تیم های متقابل کار کنند."یک شبکه داخلی عملکردی در حرفه شما به همان اندازه ضروری است که شما برای والدین یا مسائل معنوی در زندگی شخصی خود نگه دارید.

11. شما باید حرفه خود را مدیریت کنید

چیزی را فرض نکنید ، زیرا هیچ کس ، حتی مدیر شما ، نمی تواند ذهن شما را بخواند. بهترین مدافع خود باشید و به مدیر خود بگویید که اهداف شما چیست و برای رسیدن به آنجا چه کاری می توانید انجام دهید ، چه فکر می کنید خوب انجام داده اید ، و هنگامی که موانع داخلی برای موفقیت خود دارید.

برای شنیدن اطلاعات بیشتر از گفتگوی ساعتی من با Zander Lurie جذاب ، وبینار را اینجا تماشا کنید. همه این چت های ارزشمند شنوندگان ما را به ذهن رهبران موفق ، از مدیر عاملان زوم و NextDoor ، گرفته تا Godaddy و Docusign می رساند ، زیرا آنها توصیه های یک نوع را برای کارآفرینان فعلی و آینده به اشتراک می گذارند.

انتخاب ویراستاران کارآفرین

چگونه می توان طرز فکر پول خود را در سال 2023 تغییر داد ، به گفته این زوج که بیش از 100000 دلار بدهی پرداخت کرده اند