استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی یک برنامه بلند مدت برای دستیابی به اهداف شرکت از طریق درک نیازهای مشتریان و ایجاد مزیت رقابتی متمایز و پایدار است. این شامل همه چیز می شود، از تعیین اینکه چه کسانی مشتریان شما هستند تا تصمیم گیری از کانال هایی که برای دستیابی به آن مشتریان استفاده می کنید.

با یک استراتژی بازاریابی، می توانید نحوه قرارگیری شرکتتان در بازار، انواع محصولاتی که تولید می کنید، شرکای استراتژیک و نوع تبلیغات و تبلیغی که انجام می دهید را مشخص کنید.

داشتن یک برنامه بازاریابی برای موفقیت هر کسب و کاری ضروری است. برای یادگیری نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی موفق برای شرکت خود، ادامه مطلب را بخوانید.

خوراکی های کلیدی

بازاریابی چیزی فراتر از تبلیغات و ترویج است - همه چیز در مورد ارتباط با مشتری است.

یک استراتژی بازاریابی جهت تمام محصولات و فعالیت های مرتبط با بازاریابی شما را تعیین می کند.

داشتن یک استراتژی بازاریابی به حفظ تمام فعالیت های شما کمک می کند.

توسعه یک استراتژی بازاریابی شامل تعیین اهداف، تحقیق در مورد بازار، توسعه برنامه های محصول، تعریف ابتکارات بازاریابی شما و پیروی از "7 P" است.

درک بازاریابی

قبل از اینکه به نکات استراتژی بازاریابی بپردازیم، باید درک محکمی از اینکه بازاریابی دقیقا چیست و چه چیزی نیست، داشته باشید.

بازاریابی چیست؟

بازاریابی در مورد ارتباط شرکت شما با مشتریان بالقوه و ارتباط آن مشتریان با محصولات شما است. این شامل درک نیازهای مشتری، تبدیل آن نیازها به محصولات و خدمات، بسته بندی و قیمت گذاری آن محصولات و خدمات، و سپس متقاعد کردن مشتریان است که باید آن محصولات و خدمات را بخرند.

به بیان ساده، بازاریابی کل چرخه از شناسایی مشتریان بالقوه تا برآوردن نیازهای آن مشتریان با محصولاتی است که تولید می کنید.

منبع تصویر: نویسنده

چیزی که بازاریابی نیست

بازاریابی فقط تبلیغات، روابط عمومی یا گردآوری یک وب سایت یا کمپین ایمیلی نیست. همچنین در مورد هر چیزی که منجر به آن فعالیت ها می شود برای حمایت از مشتریان و تیم فروش شما است. در حالت ایده آل، کل تجارت شما را هدایت می کند و تعیین می کند که چه محصولاتی تولید می کنید و چگونه آنها را توزیع می کنید.

چه چیزی در استراتژی بازاریابی گنجانده شده است؟

در اصل، یک استراتژی بازاریابی جهت کلی - اما نه جزئیات خاص - را برای انواع فعالیت های مرتبط با بازاریابی تعیین می کند. در حالت ایده آل، استراتژی بازاریابی شما باید به شما کمک کند تا موارد زیر را برای شرکت خود تعریف کنید:

در فیلم زیر ، افسانه بازاریابی فیلیپ کوتلر بینش خود را در مورد استراتژی بازاریابی به اشتراک می گذارد:

چرا داشتن یک استراتژی بازاریابی مهم است؟

ایجاد-و دنبال کردن-یک استراتژی بازاریابی برای تعیین جهت نه فقط برای فعالیت های مرتبط با بازاریابی بلکه برای کل تجارت شما نیز ضروری است. استراتژی بازاریابی شما به شما کمک می کند تا با پایگاه مشتری خود همگام باشید ، محصولات مناسب را برای آنها توسعه داده و نحوه ارتباط اطلاعات مربوط به آن محصولات را تعیین کنید.

بدون یک استراتژی تعریف شده ، شما نمی دانید مشتریان خود چه کسانی هستند ، شما محصولات مناسب را توسعه نخواهید داد و برای تبلیغ آنها پول هدر خواهید داد.

به طور خلاصه ، داشتن یک برنامه بازاریابی تعریف شده باعث موفقیت شما می شود. طبق یک بررسی Coschedule ، شرکت هایی که یک استراتژی بازاریابی مستند دارند 313 ٪ بیشتر از کسانی که این کار را نمی کنند موفق هستند.

چگونه می توان یک استراتژی بازاریابی موفق ایجاد کرد

چندین مرحله وجود دارد که باید برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی قوی برای تجارت خود انجام دهید.

اهداف تجاری قابل تعریف را تعیین کنید

چشم انداز و اهداف شرکت شما عوامل محرک استراتژی بازاریابی شما است. این اهداف کلی به تعیین اهداف بازاریابی شما ، که استراتژی بازاریابی شما در خدمت است ، کمک می کند.

اهداف بازاریابی شما بر روی اهداف شرکت شما ایجاد می شود. شما ممکن است هدف خود را برای دستیابی به یک سهم خاص در بازار ، تسلط بر یک کانال خاص یا رسیدن به درصد مشخصی از نوع خاصی از مصرف کننده تعیین کنید. اهداف شما باید قابل دسترسی و قابل اندازه گیری باشد.

بازار هدف را شناسایی و تحقیق کنید

اهدافی که شما تعیین کرده اید به شما کمک می کند تا بازار هدف را دنبال کنید. این امر شما را ملزم می کند تا با مشتریان در این بازار آشنا شوید ، که به برخی از تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازار نیاز دارد. شما باید موارد زیر را در مورد بازار هدف و مشتریان آن تعیین کنید:

اندازه بازار و پتانسیل رشد

خصوصیات جغرافیایی و جمعیتی

روی 7 P تمرکز کنید

منبع تصویر: نویسنده

همانطور که استراتژی بازاریابی خود را تدوین می کنید ، باید بر روی 7 P بازاریابی سنتی تمرکز کنید:

محصول - نحوه برآورده کردن نیازهای مشتری

قیمت - چقدر مشتریان مایل به پرداخت هزینه محصول شما هستند

ارتقاء - از کدام کانال هایی استفاده می کنید تا در مورد محصول خود به مشتریان بگویید

مکان - جایی که محصول خود را می فروشید

افراد - افرادی که به فروش محصول شما به مشتریان کمک می کنند

بسته بندی - نحوه ارائه محصول خود به مشتری

پردازش - نحوه ارائه محصول خود به مشتریان

برنامه های محصول را توسعه دهید

هنگامی که مشتریان هدف خود را درک کردید ، می توانید تعیین کنید که محصولات به بهترین وجه نیازهای مشتری را ارائه می دهند. وقتی می دانید مشتری چه می خواهد ، می توانید محصول مناسب را برای آن مشتری بسازید.

البته توسعه محصول خارج از پارامترهای بخش بازاریابی است ، البته مانند تولید محصول. اما بازاریابی باید نقش برجسته و آوازی در تعیین ویژگی های محصول ، قیمت گذاری و بسته بندی داشته باشد ، همانطور که توسط نیازها و معیارهای مشتری تعیین می شود.

مزایای اصلی را شناسایی کنید

بازاریابان زرنگ و دانا می دانند که مشتریان جدید بر اساس ویژگی های محصول جدید تصمیم نمی گیرند بلکه در مورد چگونگی سود این محصول از آنها استفاده می کنند. شناسایی مزایای اصلی محصولاتی که شما توسعه می دهید ضروری است - چگونگی ارائه بهترین محصول به خواسته ها یا نیازهای مشتریان.

محصولات ناموفق اغلب از ویژگی های جذاب برخوردار هستند اما مگر اینکه این ویژگی ها به مزایا تبدیل شوند ، مشتریان به سادگی اهمیتی نمی دهند. این مسئله این نیست که "اگر آن را بسازید ، آنها خواهند آمد" ، این مسئله تأمین نیازهای مشتریان است.

موقعیت یابی خود را انجام دهید

موقعیت یابی محصول باید بر مزایای یک محصول و چگونگی تأمین محصول نیازهای مخاطب هدف ایجاد شود. شما باید عمیقاً بفهمید که مشتریان شما چه چیزی را ارزیابی می کنند و سپس محصول خود را مطابق با آن قرار می دهند.

این به کلیه پیام های اطراف محصول می رسد. موقعیت محصول ممکن است این باشد که این بهترین برای برآورده کردن یک نیاز خاص است-پیام رسانی این موقعیت را با روشی واضح ، مختصر و توجه جلب می کند.

ترکیب بازاریابی خود را تعریف کنید

سرانجام ، استراتژی بازاریابی شما باید تعیین کند که چگونه به مخاطبان هدف خود برسید - چه کانال ها و فعالیت هایی که در ترکیب بازاریابی خود قرار می دهید. این می تواند شامل کانال های سنتی مانند چاپ ، رادیو و تلویزیون و همچنین کانال های دیجیتال ، رسانه های اجتماعی و برنامه های تلفن همراه باشد.

بخشی از استراتژی بازاریابی خود را بهینه کنید

پلت فرم تجربه دیجیتال Optimizely و راه حل های CMS مبتنی بر ابر باید بخشی از استراتژی بازاریابی شرکت شما باشد. راه حل های آنلاین Optimizely به شما کمک می کند تا دارایی های دیجیتالی خود را بهتر مدیریت کنید ، تجربه مشتری را بهینه کنید و تلاش های تجارت الکترونیکی شرکت خود را ارتقا دهید و اثربخشی استراتژی بازاریابی در حال تحول خود را بهبود بخشید.

امروز برای یادگیری چگونگی راه حل های بازاریابی آنلاین ما می تواند بخشی از استراتژی بازاریابی شما باشد.