استراتژی کانال فروش

در این مقاله ، ما در مورد چهار نوع متداول کانال فروش بحث خواهیم کرد: عمده فروشی ، خرده فروشی (چه آنلاین و چه در فروشگاه) ، مستقیم به مصرف کننده (DTC) و B2B.

چهار نوع کانال فروش توضیح داده شده است

تعداد بیشماری از راه هایی وجود دارد که می توانید محصولات خود را به بازار و در مقابل مشتریان ایده آل خود برسانید.

در این مقاله ، ما در مورد چهار نوع متداول کانال فروش بحث خواهیم کرد: عمده فروشی ، خرده فروشی (چه آنلاین و چه در فروشگاه) ، مستقیم به مصرف کننده (DTC) و B2B. شما می آموزید که آنها چه هستند و چه چیزی را درگیر می کنند ، جوانب مثبت و منفی هرکدام ، چگونه می توانید تصمیم بگیرید که کدام کانال برای تجارت شما مناسب است و چگونه می توانید استراتژی کانال خود را برای ترکیب استراتژی های چند کاناله و omnichael نیز تطبیق دهید.

بنابراین ، تفاوت عمده فروشی و خرده فروشی چیست؟و در مورد فروش مستقیم به مصرف کننده و B2B چیست؟

شما یک نمای کلی سریع از هر یک از آنها در زیر پیدا خواهید کرد. همچنین می توانید اطلاعات دقیق تر را بیشتر بخوانید.

1. خرده فروشی

بررسی اجمالی

هنگامی که مشاغل برای سود ، چه در فروشگاه ، بصورت آنلاین یا از طریق تلفن ، محصولات را مستقیماً به مشتریان نهایی خود می فروشند.

کنترل نحوه دستیابی و نحوه فروش به مشتریان خود و به دست آوردن بینش عمیق تر مشتری را کنترل کنید.

ارتباط شخصی با مشتریان خود برقرار کنید.

در حاشیه سود بالاتر از عمده فروشان فعالیت کنید.

اگر محصولات خود را تولید می کنید ، کنترل هویت برند خود را حفظ کنید.

بودجه های بازاریابی بزرگتر و استراتژی های بازاریابی نوآورانه برای حرکت و ترافیک وب مورد نیاز خواهد بود.

مشتریان خرده فروشی اغلب انتظارات بالاتری نسبت به مشتریان عمده فروشی دارند. نتوانید این انتظارات را برآورده کنید و به تجارت شما آسیب می رساند.

پلت فرم عملیات دیجیتال برای خرده فروشی و عمده فروشی طراحی شده است

سیستم انعطاف پذیر و مقیاس پذیر که با شما رشد می کند

2. عمده فروشی

بررسی اجمالی

هنگامی که مارک ها ، تولید کنندگان و فروشندگان محصولات خود را به صورت انبوه به فروشگاه های مختلف یا خرده فروشان برای فروش رو به فروش می رسانند.

آگاهی از برند را برای محصول خود افزایش دهید.

قادر به استفاده از حمل و نقل قطره باشید.

بستری را بدست آورید که باعث رشد سریعتر و گسترش جهانی شود.

حفظ کنترل بر هویت برند و تجربه برند دشوار است.

برای خرید و فروش عمده به فضای انبار و هزینه های بزرگ سرمایه نیاز خواهید داشت.

3. مستقیم به مصرف کننده

بررسی اجمالی

یک برند یا تولید کننده که مستقیماً به مصرف کنندگان و کاربران نهایی محصولات خود می فروشد ، بر خلاف فروش فقط از طریق خرده فروشان به آنها.

کنترل بر کل تجربه برند را حفظ کنید.

بینش عمیق تری در مورد کاربران نهایی محصول خود کسب کنید.

حاشیه سود خود را بهبود بخشید.

سازگاری با نیاز به تحقق سریعتر می تواند دشوار باشد ، و در نتیجه این مشکلات خواستار انتظارات مصرف کننده در کل تجربه نهایی به پایان می شود.

در صورت عدم برخورد صحیح ، خطر ناراحت کردن شرکای خرده فروشی موجود وجود دارد.

4. B2B

بررسی اجمالی

مشاغلی که به مشاغل دیگری که کاربر نهایی در نظر گرفته شده محصول هستند ، می فروشند.

روابط مشتری قوی و یک پایگاه مشتری وفادار برقرار کنید.

در مقایسه با فروش از طریق خرده فروشی یا عمده فروشی ، امتیاز قیمت بالاتری برای محصولات خود داشته باشید.

فرصتی برای فروش به بازار طاقچه کسب کنید و واقعاً به عنوان یک متخصص در زمینه خود دیده شوید.

فرصت محدود بازار در دسترس است.

اغلب زمان خرید طولانی برای فروش B2B وجود دارد.

فرایند فروش بیشتر از سایر روش های فروش بیشتر وقت گیر و بیشتر درگیر است.

برنامه ریزی موجودی مبتنی بر داده ها

ادغام های قبل از ساخت قوی

خرده فروشی

هنگام فروش از طریق خرده فروشی ، شما محصولات را مستقیماً به مشتریان نهایی خود برای سود ، چه در فروشگاه ، بصورت آنلاین از طریق بازارهایی مانند آمازون ، eBay و Walmart ، از طریق یک وب سایت که از سیستم عامل هایی مانند BigCommerce ، Magento یا Shopify استفاده می کند ، می فروشید. تلفن یا حتی با استفاده از ترکیبی از این روشها. شما ممکن است تولید کننده یک محصول باشید ، یا ممکن است محصولات مربوطه را از یک توزیع کننده یا عمده فروش بدست آورید. برخی از مزایای اصلی فروش از طریق خرده فروشی این است که شما:

کنترل نحوه دستیابی و نحوه فروش به مشتریان خود را کنترل کنید

بینش عمیق تری در مورد مشتریان خود کسب کنید

ارتباط شخصی با مشتریان خود برقرار کنید

در حاشیه سود بالاتر از عمده فروشان فعالیت کنید

اگر محصولات خود را تولید می کنید ، کنترل هویت برند خود را حفظ کنید

پیش بینی می شود فروش خرده فروشی در سال 2019 3. 3 ٪ به 5. 529 تریلیون دلار برسد. [منبع: eMarketer]

عمده فروشی

هنگام فروش از طریق عمده فروشی ، محصولات خود را به صورت انبوه به فروشگاه های مختلف یا خرده فروشان برای فروش به جلو می فروشید. شما محصولات خود را با قیمت واحد پایین تر به فروش می رسانید که به صورت عمده می فروشید و این باعث کاهش زمان و هزینه های مربوط به آن می شود. عمده فروش نیز می تواند تولید کننده یا تولید کننده محصول باشد ، اما لازم نیست که باشند. شما همچنین می توانید همزمان عمده فروش و هم خرده فروش باشید. برخی این کار را یک تجارت ترکیبی می نامند. برخی از مزایای اصلی فروش از طریق عمده فروشی این است که شما:

آگاهی از برند را برای محصول خود افزایش دهید

قادر به استفاده از حمل و نقل قطره باشید

بستری کسب کنید که باعث رشد سریعتر و گسترش جهانی شود

توزیع عمده فروشی 7 درصد از تولید ناخالص داخلی صنعت خصوصی در ایالات متحده را تشکیل می دهد.[منبع: کارآفرین]

مستقیم به مصرف کننده

مستقیم به مصرف کننده یک افزوده نسبتاً جدید به ترکیب کانال های فروش است زیرا ناشی از تغییرات در رفتار خرید و مارک های آنلاین جدید و نوآورانه است که بر عمده فروشان سنتی فشار آورده است. مدل کسب وکار مستقیم به مصرف کننده یا به اختصار DTC، جایی است که یک برند یا تولیدکننده مستقیماً به مصرف کنندگان و کاربران نهایی محصولات خود می فروشد، نه اینکه صرفاً از طریق خرده فروشان به آنها بفروشد. برخی از نمونه های کلیدی از برندهای موفق مستقیم به مصرف کننده عبارتند از نایک، L'Oréal و Levi's. برخی از مزایای کلیدی فروش از طریق روش های DTC این است که:

کنترل کل تجربه برند را حفظ کنید

بینش عمیق تری در مورد کاربران نهایی محصول خود به دست آورید

حاشیه سود خود را در مقایسه با فروش از طریق عمده فروشی به تنهایی بهبود بخشید

22 درصد از برندها در ایالات متحده قصد دارند تجارت الکترونیک DTC را در 12 ماه آینده راه اندازی کنند، علاوه بر 71 درصدی که قبلاً این کار را انجام داده اند.[منبع: Brightpearl]

اگرچه B2B گاهی اوقات در روش فروش عمده ذکر می شود، اما آنها کمی متفاوت هستند. در جایی که عمده فروشان به خرده فروشان (که کسب و کار هستند) می فروشند، B2B دقیقاً به مشاغلی اطلاق می شود که به کسب و کارهای دیگری که کاربر نهایی مورد نظر محصول هستند می فروشند. نمونه هایی از این نوع تجارت ممکن است شامل فروش دستگاه قهوه ساز به دفاتر یا فروش لاستیک به نمایندگی های خودرو باشد. برخی از مزایای کلیدی فروش B2B این است که:

روابط قوی با مشتری و یک پایگاه مشتری وفادار ایجاد کنید

امتیاز قیمت بالاتری برای محصولات خود در مقایسه با فروش از طریق خرده فروشی داشته باشید

این فرصت را به دست آورید که به یک بازار خاص بفروشید و واقعاً به عنوان یک متخصص در زمینه خود دیده شوید

انتظار می رود ارزش B2B تا سال 2021 به 1. 2 تریلیون دلار برسد. [منبع: Forrester]