اطلاعات بازار در مقابل تحقیقات بازار

تقاضا Jump به تیم های بازاریابی شما این امکان را می دهد تا با نشان دادن آنچه مصرف کنندگان انجام می دهند ، چه رقبا انجام می دهند و چه کاری باید انجام دهید - همه در یک سیستم عامل انجام دهید.

در عمل به تقاضا Jump مراجعه کنید

از مشتریان ما بشنوید

بینش برای شرکت های B2B

بینش برای محتوا

با پذیرش رویکرد تقاضا جامپ به سئو ، ما توانسته ایم در طی 2 هفته از اجرای توصیه ها ، رتبه های ارگانیک خود را افزایش دهیم. این به ما کمک کرد تا 22 ٪ افزایش در جستجوی ارگانیک ماه را طی ماه ببینیم.

Robert Jacko معاون رئیس جمهور دیجیتال بازاریابی @ ادای احترام

Depaljump به یک برنامه مهم در تیم بازاریابی ما تبدیل شده است و بینش های تغییر بازی را برای سوخت و پیشبرد همه جنبه های تلاش های بازاریابی دیجیتال ما فراهم می کند. پلت فرم تقاضا Jump ضروری است ، ما به طور جدی تحت تأثیر قرار می گیریم.

مدیر Tim Lavinder از تجارت الکترونیک @ hotsox

ما قبلاً ساعت ها صرف جستجوی بینش در ده ها ابزار و گزارش می کردیم. اکنون ما به یک مکان وارد می شویم تا دریابیم که مشتریان چه کاری انجام می دهند و چگونه آنها را در جایی که مهمترین آنها را برآورده می کند ، ملاقات می کنیم.

مدیر بازاریابی دیجیتال Zach Roop @ Dometic

ما از توصیه های تقاضا Jump به عنوان لیست کارهای دیجیتالی خود استفاده می کنیم. ما دوست داریم وارد شویم و توصیه ها را ببینیم و بدانیم که بعد چه کاری باید انجام دهیم.

مدیر بازاریابی Jolynda Wilson @ IWC

مشتریان ما عاشق بینش هستند

مجموعه محصولات تقاضا

وقت تلف شده و هزینه را از بین ببرید. با محتوای ، بینش و انتساب DepalJump ، با اطمینان می دانید که چگونه می توانید با تراز کردن بازاریابی خود به رفتار واقعی مصرف کننده برنده شوید.

محتوا

DepalJump داده های جهان را جمع می کند ، شبکه هایی از نقاط لمسی مشتری را در مورد هر موضوع یا کلمه کلیدی ایجاد می کند و دقیقاً به شما می گوید که چه محتوا برای نوشتن ، کلمات کلیدی را شامل می شود ، فیلم ها برای تولید و موارد دیگر.

بینش

با کلیک بر روی یک دکمه ، مخاطبان هدف خود را به هر دسته ، محصول یا موضوع اهمیت می دهند. با تراز کردن تلاش های بازاریابی خود به رفتار واقعی مشتری ، سهم بازار را بدست آورید.

انتساب

وقت تلف شده و هزینه را از بین ببرید. با وجود راه حل انتساب خودکار مبتنی بر حساب DepalJump ، با اطمینان می دانید که تلاش ها ROI را هدایت می کند.

یک نسخه ی نمایشی از تقاضا را ببینید

هوش بازار و تحقیقات بازار هر دو بخش جدایی ناپذیر برای توسعه یک استراتژی بازاریابی محکم هستند. هیچ یک از هزینه ها نیست ، اما آنها یکسان نیستند. مانند بسیاری از اصطلاحات در بازاریابی ، مردم آمده اند که از آنها به صورت متناوب استفاده کنند. آنچه بیشتر اتفاق می افتد این است که شخصی هنگام مراجعه به فعالیت دیگر به اشتباه از یک اصطلاح استفاده می کند. شاید مفاهیم مهمتر از بیان باشند. اصطلاحات مشابه هستند اما روشی که شما در مورد تدوین تحقیق و داده های مفید برای هر فعالیت مفید است ، جداگانه هستند و اهداف مختلفی را ارائه می دهند.

تحقیقات بازار به طور خاص با شرکت ، استراتژی بازاریابی و خط تولید شما. اطلاعات بازار اطلاعاتی در مورد خود بازار است ، نه موقعیت خاص شما لزوماً. اینها موارد جداگانه ای هستند ، اگرچه یک بازاریاب کامل هنگام تدوین استراتژی ، ارزیابی کمپین های فعلی و ارائه پیشنهاداتی برای محصولات و خدمات احتمالی که می توانند به خط اضافه شوند ، از تحقیقات بازار و اطلاعاتی استفاده می کنند.

هنگامی که استراتژی بازاریابی در حال ارزیابی و توسعه است ، تحقیقات بازار به شدت مورد اعتماد است. این همچنین بخشی جدایی ناپذیر از توسعه محصول است و اغلب در مرکز تصمیم گیری های مربوط به برندسازی قرار خواهد گرفت. برای شرکت هایی که تازه تشکیل شده اند ، تحقیقات بازار باید بخش بزرگی از دقت در برنامه ریزی برای توسعه محصولات و خدمات باشد.

هوش بازار دانش گسترده تری از خود بازار است. این شامل دانش در مورد رقابت و مخاطب هدف است. هوش بازار به شکل گیری استراتژی بازاریابی کمک می کند و برای توسعه موقعیت بازاریابی شما یکپارچه است. شما نمی توانید بدانید که نام تجاری شما در بازار جای دارد بدون اینکه ابتدا خود بازار را درک کند و رقابت شما در کجا قرار دارد. توسعه موقعیت بازاریابی نوع خدماتی را که شما ارائه می دهید و مخاطبان هدف مورد نظر شما را آگاه می کند. این سؤال را پاسخ می دهد ، "چرا شرکت/محصول من بهترین انتخاب برای این مصرف کننده است؟"

هوش بازار از نظر گسترده تر است و به شما نمایی از روندها و فرصت های فعلی می دهد. یک شرکت انعطاف پذیر ممکن است بتواند از اطلاعات بازار برای اضافه کردن پیشنهادات جدید که نیازهای رو به رشد را برآورده می کند ، استفاده کند. به راحتی می توانید ببینید که چرا اینها به همراه بسیاری از اصطلاحات بازاریابی دیگر با هم استفاده می شوند. این فرایندها متفاوت هستند اما هر دو تحقیق در بازار و هوش بازار در ایجاد استراتژی بازاریابی ضروری هستند.

رابطه بین تحقیق و تجزیه و تحلیل داده ها

تحقیقات بازاریابی در مقابل تجزیه و تحلیل بازاریابی: تفاوت ها چیست؟تحقیقات بازاریابی اغلب شامل تجزیه و تحلیل داده ها است ، اما چیزی را نیز شامل می شود. برای شرکت های کوچک و متوسط ، تجزیه و تحلیل داده ها مهم هستند اما ممکن است نتایج دقیق را به طور مداوم به دست نیاورد زیرا می توان داده های گسترده ای را که در نظر گرفته نمی شود وجود داشته باشد. داده های زیادی در نوک انگشتان شما و مجموعه ای از ابزارها برای کمک به شما در تجزیه و تحلیل آن وجود دارد. برای شرکت های کوچکتر ، تحقیقات بازاریابی می تواند به پر کردن این شکاف ها با دانش کمک کند.

تحقیقات بازاریابی ممکن است شامل آزمایش باشد. به عنوان نمونه یک کمپین انجام دهید. شما این کمپین را به منظور هدایت ترافیک به صفحه فرود خود با هدف تبدیل ایجاد می کنید. با استفاده از تجزیه و تحلیل های خود ، می بینید که بیشتر از آنچه از طرف دیگر هستید ، از یک حساب رسانه های اجتماعی ترافیک بیشتری می کنید. آیا پیام رسانی یکسان است یا شاید جمعیتی در این دو سیستم عامل متفاوت باشد؟برای افزودن به آن ، تجزیه و تحلیل به شما می گوید که نرخ تبدیل از حساب رسانه های اجتماعی که باعث ترافیک کمتری می شود بیشتر است. توضیحات احتمالی برای این امر وجود دارد و تجزیه و تحلیل می تواند به شما کمک کند اما پاسخ محدودی ارائه نمی دهد.

تحقیقات بازاریابی دوره ای است که شما برای کمک به پاسخ به این سؤالاتی که تجزیه و تحلیل فقط می تواند به شما در حدس زدن کمک کند ، کمک می کند. شما ممکن است از یک نظرسنجی یا پیگیری با مشتریان استفاده کنید تا به این سؤالات پاسخ دهید. ممکن است با صفحه فرود یا پیام رسانی آزمایش کنید. شما همچنین ممکن است تحقیقات بازار را در مجموعه داده های خود قرار دهید ، که کمی با تحقیقات بازاریابی متفاوت است. تحقیقات بازاریابی شما کاملاً به استراتژی بازاریابی فعلی شما اختصاص داده شده است و چرا و چرا نتایج به دست می آید. از طرف دیگر ، تحقیقات بازار اطلاعاتی را در مورد بازار به شما ارائه می دهد که می تواند بینش هایی را در مورد اینکه چرا برخی از کمپین ها ممکن است در سطوح مختلف انجام دهند ، ارائه دهد.

تجزیه و تحلیل داده هایی که در این سناریوها استفاده می کنید ، اغلب شامل تجزیه و تحلیل وب ، هرگونه تجزیه و تحلیل از حساب های رسانه های اجتماعی و CRM داخلی شما خواهد بود. در مقیاس وسیع تر ، این ابزارها می توانند به شما کمک کنند تا تعیین کنید که آیا کمپین های شما در حال کار هستند ، اما می توان از آنها برای بررسی مجموعه داده های خاص برای کمپین ها یا اهداف استفاده کرد.

شما از تجزیه و تحلیل داده های خود برای کمک به اطلاع رسانی به تحقیقات بازاریابی خود استفاده می کنید. از آنجا که می توانید اطلاعات زیادی را از طریق تجزیه و تحلیل های مختلف خود جمع آوری کنید ، در برخی موارد بخش عمده ای از اطلاعات تحقیق بازاریابی شما را تشکیل می دهد. اما این تصویر کامل نیست. تجزیه و تحلیل داده های شما فقط می تواند اطلاعاتی در مورد خصوصیات وب ، شرکت ، برند و محصول شما به شما ارائه دهد. بدون درج تحقیق در مورد بازار ، رقبا و مخاطبان هدف شما ، تصاویر پر نیست. این یک نقطه شروع خارق العاده است ، و اطلاعات موجود در تجزیه و تحلیل داده های شما مطمئناً بخش های مختلفی از ابتکارات بازاریابی و توسعه محصول شما را به سطح بالایی اطلاع می دهد.

اهمیت تحقیقات بازار

نقش تحقیقات بازاریابی چند وجهی است و تا حد زیادی به محل حضور شرکت شما در چرخه بستگی دارد. برای یک شرکت جدید که به تازگی در حال توسعه اولین خط تولید خود است ، تحقیقات بازاریابی به دلیل توسعه موقعیت بازاریابی و برندسازی خود ، به خود بازار تکیه می دهد. تحقیقات بازاریابی صرفاً به منظور توسعه بازاریابی شخصی شما و معاملات با محصولات ، خدمات و برندسازی شرکت به طور خاص انجام می شود. هنگامی که محصول خود را ساخته اید و به بازار مشخصی تحویل داده اید ، تحقیقات بازاریابی شما نحوه ساخت استراتژی بازاریابی خود را آگاه می کند.

انواع تحقیقات بازار

تحقیقات بازار متفاوت است - تحقیقات بازار به معنی کل بازار. شما باید بازاری را که در آن هستید و روندهای فعلی را درک کنید. تحقیقات بازار همچنین شامل اطلاعات مربوط به رقبای شما ، جمعیتی و سایر پیشنهادات در فضای بازاریابی شما است. این دو نوع تحقیق کاملاً متقاطع هستند ، به خصوص هنگامی که شما یک پیشنهاد اولیه ایجاد می کنید. شما همچنین می خواهید با بازار به روز باشید تا بتوانید تغییرات آینده را تشخیص دهید ، فرصت های جدیدی پیدا کنید و به ساخت برند خود ادامه دهید.

تحقیقات بازاریابی اغلب به چهار دسته تقسیم می شود. این دسته بندی ها محصول ، قرارگیری ، ارتقاء و قیمت گذاری هستند. این مفهوم نسبتاً ساده است. اگر محصول مناسب را توسعه داده و آن را در مقابل افراد مناسب با بهترین قیمت قرار دهید ، موفقیت را به دست می آورید. البته این بسیار ساده تر از آنچه گفته می شود. با ظهور بازاریابی دیجیتال و در دسترس بودن اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان و خود بازار ، می توانیم این را حتی بیشتر تنظیم کنیم تا هر مشتری تجربه شخصی داشته باشد.

تحقیقات بازار در درجه اول با مکان یا خود بازار انجام می شود. بسته به بازار شما ، این ممکن است مکان خاص یا صنعت خاص باشد. برای یافتن موقعیت بازاریابی کامل خود ، باید خود بازار را به طور کامل درک کنید و رقبای شما در بازار قرار دارند. سپس باید بفهمید که سود شما چیست. محصول یا شرکت شما بهتر از همه رقابت ها چه کاری انجام می دهد؟چه کسی در مخاطبان جمعیتی شما به این نفع مطلوب پاسخ خواهد داد؟

موقعیت بازاریابی شما ممکن است چیزی کاملاً ابتکاری باشد. شاید محصولی را ارائه دهید که هیچ کس دیگری ارائه نمی دهد. همچنین ممکن است چیزی فریبنده ساده باشد ، مانند قیمت قیمت شما. به عنوان مثال والمارت را بگیرید. موقعیت اصلی بازاریابی آنها نقطه قیمت آنهاست. آنها برای بهبود کیفیت زندگی چیزهایی را که با قیمت کمتری به آنها نیاز دارند ، به مردم ارائه می دهند.

موقعیت بازاریابی ممکن است چیزی به اندازه یک پیشنهاد منحصر به فرد باشد که متفاوت از همه چیز در بازار است. این ممکن است چیزی ساده باشد ، مانند راحتی که سایر شرکت ها ارائه نمی دهند. همچنین ممکن است یک محصول با کیفیت بالا یا خدمات فوق العاده خوبی باشد.

هنگامی که محصول خود را توسعه داده و موقعیت خود را شناسایی کنید ، تحقیقات بازار و بازاریابی شما پایان نمی یابد. برای ادامه رشد در فضای خود ، باید تحقیقات خود را در مورد تلاش های بازاریابی فردی ، تعامل و دسترسی و همچنین هرگونه تغییر در خود بازار به روز کنید.

روش ها و نمونه های تحقیق بازار

تحقیقات بازار بخش مهمی از روند ایجاد یک تجارت است. چگونه داده های تحقیق بازار را پیدا می کنید؟

برای اطلاعات کمبود مکان برای من وجود ندارد. نمونه های تحقیقات بازار شامل منابع اولیه و ثانویه اطلاعات است. داده های اولیه مستقیماً از مشتریان خود تأمین می شوند. داده های ثانویه معمولاً از طریق اشخاص ثالث در دسترس عموم یا خریداری می شوند. هر دوی این منابع اطلاعات زیادی را به شما ارائه می دهند که مربوط به پیشنهادات خاص و مکان در بازار است.

بیایید با منابع اصلی شروع کنیم. برخی از نمونه های تحقیقات بازار از این موارد عبارتند از:

• گروه های تمرکزیک گروه متمرکز، گروهی از افرادی را گرد هم می آورد که در گروه جمعیتی شما قرار دارند. آنها ممکن است مشتریان فعلی یا داوطلبان پولی باشند که از محصول شما برای هدف گروه تمرکز نمونه برداری می کنند. همانطور که از نام آن پیداست، تمرکز اولیه برای این فعالیت ها وجود دارد. ممکن است برای دریافت بازخورد در مورد بسته بندی یا طراحی وب سایت خود باشد. ممکن است افراد خود محصول را آزمایش کنند. سؤالات و نکات بحث از قبل مشخص شده است و هر یک از اعضای گروه تمرکز بازخوردی را ارائه می دهد که سپس می توانید برای یافتن الگوها و پاسخ به سؤالات خاص محصول یا تجارت خود، آنها را تجزیه و تحلیل کنید.
• نظرسنجی هانظرسنجی ها یا پرسشنامه ها می توانند اطلاعات عالی در مورد هر جنبه ای از محصولات یا شرکت شما ارائه دهند. می توانید آن ها را از طریق ایمیل ارسال کنید یا صفحاتی را که در وب سایت خود شرکت می کنند پیشنهاد دهید. آنها همچنین می توانند از طریق کانال های مختلف پست شوند یا تبلیغ شوند. برخی از شرکت ها انگیزه ای برای مشتریان برای تکمیل نظرسنجی ها ارائه می دهند که می تواند به جمع آوری اطلاعات کمک کند. نظرسنجی ها باید به اندازه کافی کوتاه باشند تا تکمیل آنها آسان باشد، اما همچنان به سؤالات مربوطه پاسخ دهند تا بینش های عملی ارائه شود.
• مصاحبه هامصاحبه ها می تواند شامل مکالمات تلفنی با مشتریان یا مشتریان و جلسات حضوری باشد.
• توصیفات/بررسی ها. بررسی های آنلاین باید پرورش داده شوند و از آنجایی که اغلب از آنها درخواست نمی شود، در بیشتر موارد منجر به بازخورد بسیار صادقانه می شوند که راهی عالی برای بهبود نقاط درد و دیدن برتری شرکت شما است. نظرات مشتریان نیز می تواند اطلاعات خوبی باشد.

متوجه خواهید شد که منابع اولیه همگی هر گونه مرزی بین مصرف کننده و اطلاعات را حذف می کنند. همه این منابع به شما تحقیقات بازار مستقیم در مورد شرکت و محصولات خاص شما می دهند. منابع ثانویه ممکن است شامل آمار و اطلاعات منتشر شده در مورد رقابت و بازار شما باشد.

هنگامی که شروع به جمع آوری داده های خود می کنید، می خواهید کامل ترین تصویر ممکن را برای ارائه دقیق ترین بینش به شرکت خود داشته باشید. تکیه کامل به تجزیه و تحلیل وب شما چیزی در مورد بازار به شما نمی گوید. تنها تکیه بر داده های بازار چیزی در مورد عملکرد و تعامل شما به شما نمی گوید. شما باید تا حد امکان انواع مختلف مجموعه داده ها را در تجزیه و تحلیل خود بگنجانید تا تصویر کاملی از موقعیت بازاریابی، نقاط قوت خود داشته باشید و استراتژی بازاریابی خود را آگاه کنید.

با تجزیه و تحلیل داده ها متوجه خواهید شد که الگوهایی ظاهر می شوند. وقتی مکان هایی را می بینید که یادداشت های مشابه اغلب تکرار می شوند، آن ها معمولاً دقیق ترین نقاط داده هستند یا آن هایی هستند که با بیشترین درصد مخاطبان شما طنین انداز می شوند. اگر می خواهید این نوع اطلاعات را آزمایش کنید، نظرات یا پاسخ های رایج را دریافت کنید و مستقیماً در یک نظرسنجی در مورد آن بپرسید. به عنوان مثال، اگر می بینید که سهولت استفاده اغلب در بررسی های محصول ذکر شده است، در یک نظرسنجی در مورد آن در یک سؤال قابل سنجش بپرسید. درصد بسیار بالایی از پاسخ های مثبت به شما می گوید که این نقطه فروش است که می توانید آن را بازاریابی کنید.

محدوده تحقیقات بازار

دامنه تحقیقات بازار شما به کل تجزیه و تحلیل، تجزیه و تحلیل و بینش شما اشاره دارد. روش های سنتی و نوآورانه زیادی برای انجام تحقیقات بازار شما وجود دارد و آنها تنها با ابزارهای جدید، تجزیه و تحلیل و دسترسی به اطلاعات بیشتر گسترش خواهند یافت. زمینه های اساسی وجود دارد که شما در آن تحقیق می کنید یا ممکن است بخشی از تحقیقات شما متمرکز شود.

در اینجا برخی از دسته بندی های اصلی که در محدوده تحقیقات بازار شما پوشش داده می شود آورده شده است:

• محصول شما. تحقیق در مورد محصول شما شامل تجزیه و تحلیل رقابتی سایر محصولات موجود در بازار برای شناسایی نقاط قوت و ضعف محصول شما و همچنین جایگاه آن در بازار خواهد بود. این حوزه از تحقیقات شما شامل نیازهای مشتری، پاسخ آنها به محصولات شما و تحقیق در مورد محصولات جدیدی است که پایگاه مشتری شما می خواهد و می تواند توسعه یابد.
• قیمت گذاریقیمت گذاری شامل پیامدهای مالی تولید و همچنین مقایسه با سایر راه حل های موجود در بازار خواهد بود. ممکن است قیمت شما بالاتر باشد، اما اگر کیفیت محصول برتر باشد، ممکن است قابل قبول باشد. در مقابل، یک محصول با قیمت پایین تر ممکن است به دلیل هزینه های قیمت، دوام کمتری داشته باشد. هر دوی این سناریوها در راهی که شما برای بازاریابی محصول و مخاطب ایده آل انتخاب می کنید، نقش دارند. نکته دیگری که در اینجا باید به آن توجه داشت هزینه تولید است. بازاریابی نمی تواند قیمت گذاری را بدون توجه به حاشیه سود که اغلب خارج از تحقیقات بازاریابی تصمیم گیری می شود، تغییر دهد. توصیه هایی در مورد قیمت گذاری یا تحلیل رقابتی قیمت گذاری می تواند به امور مالی ارائه شود تا در صورت امکان بررسی شوند.
• سرویس. تحقیقات بازار در این زمینه شامل داده های خدمات مشتری داخلی و اطلاعات در مورد اولویت های خدمات در صنعت خواهد بود.
• مسئولیت شرکت و روابط عمومی. تحقیقات بازار شما باید شامل اطلاعات مربوط به روابط عمومی و راه هایی باشد که شرکت شما می تواند در رویدادهای خیرخواهانه محلی و ملی یا راه های بازگشت به جامعه شرکت کند. برای شرکت های کوچکتر ، این ممکن است شامل حمایت مالی از ورزش های محلی یا سازمان های مدنی باشد. برای نهادهای بزرگتر ، این ممکن است شامل بورس های تحصیلی یا خیریه باشد که از مأموریت شرکت پشتیبانی می کند یا توسط شرکت انتخاب می شود. بسیاری از سازمان ها از خیریه هایی که با آنها رابطه شخصی دارند ، پشتیبانی می کنند. به عنوان مثال ، شرکتی که کارمندانی دارد که در ارتش خدمت کرده است ممکن است از برنامه های جانبازان پشتیبانی کند.

دامنه تحقیقات شما می تواند گسترده باشد و شامل تعدادی راه مختلف برای جمع آوری داده ها است. بسیاری از اطلاعاتی که می یابید در تجزیه و تحلیل های شخصی شما خواهد بود ، بنابراین به دانستن نحوه انجام تحقیقات بازار بصورت آنلاین کمک می کند.

تحقیقات بازار شما به صورت آنلاین شامل کشیدن اطلاعات برای کمک به اطلاع رسانی به محتوای شخصی شما خواهد بود. برخی از تحقیقاتی که انجام می دهید شامل تحقیقات کلمات کلیدی خواهد بود. برای دستیابی به سایت شما برای کسب شرایط جستجو باید از کلمات کلیدی SEO استفاده شود ، اما این تحقیق همچنین یکپارچه است تا به شما نشان دهد که چه عباراتی اغلب استفاده می شود و برای رقابت شما رتبه بندی می شود.

جنبه دیگری برای تحقیقات بازار شما به صورت آنلاین با یافتن روندهای فعلی و ذکرهای اجتماعی سروکار دارد. شما باید انگشت خود را روی نبض زمانی که از مارک یا شرکت شما به صورت آنلاین ذکر شده است ، داشته باشید تا بتوانید آن را یادداشت کنید ، آن را در تجزیه و تحلیل خود قرار دهید و پاسخ دهید.

برای جمع آوری داده هایی که می توانید در گزارش ها تهیه کنید ، می توانید نظرسنجی را در خصوصیات وب سایت خود درج کنید. این اطلاعات می تواند به روش های مختلفی مورد استفاده قرار گیرد ، از درک چگونگی ارائه خدمات به مشتری فعلی برای یافتن اطلاعاتی در مورد محصولات جدید که مشتریان وفادار شما برای آن دست و پنجه نرم می کنند.

همچنین می توانید منابع خارق العاده ای را به صورت آنلاین پیدا کنید تا به خود بینش در مورد بازار ارائه دهید. سایت هایی مانند Pew Research و سرشماری ایالات متحده می توانند اطلاعات ارزشمندی در مورد هر نوع جمعیتی و مشتری ارائه دهند تا بتوانید استراتژی خود را به طور کامل برای ضربه زدن به بازار شکل دهید.

هوش اقتصادی

هوش بازار توانایی گرفتن تمام اطلاعات از کل تحقیقات بازار شما و جمع آوری آن برای ایجاد بینش هایی است که به شما امکان درک بهتر از خود بازار را می دهد. این نوع بینش تحلیلی بالاتر می تواند به شرکت ها کمک کند تا استراتژی بازاریابی خود را توسعه داده و فرصت های جدیدی را برای گسترش خطوط دسترسی یا تولید خود پیدا کنند.

هوش بازاریابی شامل نظارت بر مشتری ، تجزیه و تحلیل داخلی و داده های خارجی است. به همین دلیل استفاده از بهترین نرم افزار و راه حل ها برای کمک به شما در ایجاد اطلاعات بسیار مهم است. این می تواند داده های زیادی از بسیاری از نقاط تماس مختلف ، چه خارجی و چه داخلی باشد. برای به دست آوردن یک تصویر کامل که به شما امکان می دهد تصمیمات تجاری استدلال کنید ، به راهی برای تجزیه و تحلیل اطلاعات با هم و در مجموعه های مختلف گزارش نیاز دارید. اینجاست که یک سیستم اطلاعات بازاریابی وارد می شود.

مؤلفه های سیستم اطلاعات بازاریابی باید ابزارهایی را برای تجزیه و تحلیل و استفاده از داده ها به روشی سودمند درج کنند. این ممکن است شامل فرایندهای خودکار باشد که برای انجام آن بسیار وقت گیر است. همچنین شامل گزینه های گزارشگری قوی و امکان دسترسی به مجموعه داده های مختلف با هم و جداگانه به منظور توسعه بینش بهتر است.

هوش بازاریابی شما از کلیه تحقیقات بازار ، اطلاعات مشتری ، اطلاعات رقابت و کل دامنه داده های شما استفاده می کند. بینش می تواند از هر تعداد از نقاط تماس باشد و اغلب شامل داده های جمع آوری شده از چندین منبع مختلف است.

ایجاد یک تصویر کامل از مشتری و محصولات شما به این معنی است که شما توانایی پیشرفته تری برای تهیه محتوای منحصر به فرد خواهید داشت که ارزش مخاطبان شما را به شما می دهد. روش های زیادی برای استفاده از هوش بازار شما برای خدمت به برند شما وجود دارد. این ممکن است شامل کارآیی بهتری در دستیابی به مشتریان گذشته یا منجر به تماس های سرد باشد.

استراتژی شما باید به خوبی فکر شود اما به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد تا بتواند تغییرات در بازار را ایجاد کند. یک استراتژی بازاریابی عالی باید به شما امکان دهد محتوا و پیشنهادهایی را که روندهای فعلی را برآورده می کند ، توسعه دهید. در حالت ایده آل ، شما به اندازه کافی در بینش های فعلی بازار غوطه ور خواهید شد که می توانید در صورت امکان برای رویدادهای آینده آماده شوید.

هوش بازار شما باید شامل تجزیه و تحلیل رقابتی باشد. این داده ها به شما کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف خود را در برابر رقابت مستقیم مقایسه کنید. شما همچنین باید رقابت غیرمستقیم را در این اطلاعات قرار دهید زیرا می تواند بازارهای جدید ممکن را ارائه دهد. با درک رقابت ، نحوه بازاریابی شرکت خود ، چه کلمات کلیدی از آنها استفاده می کنند ، چه نوع تبلیغاتی را می بینند و سهم آنها از بازار ، می توانید روش های جدیدی را برای موقعیت خود شرکت خود و رشد سهم بازار خود شناسایی کنید. واد

گزارش های بازار در اطلاعات بازاریابی شما برای کمک به اطلاع رسانی کل بازار در فضای شما استفاده می شود. آیا پیش بینی هایی برای رشد وجود دارد؟در حال حاضر چه سهم بازار را در اختیار دارید؟آیا بازار در حال کاهش است یا در حال گسترش است؟آیا جایی برای انتقال محصولات خود به بازار جدید وجود دارد؟هیچ شغلی در یک جزیره فعالیت نمی کند. این مهم است که شما یک دیدگاه محکم در کل بازار داشته باشید تا چالش هایی را که در جذب و مخاطبان و جلب توجه آنها با آن روبرو هستید ، درک کنید.

داده های داخلی مشتری یکی از پرطرفدارترین انواع داده هایی است که از طریق کانال های مختلفی که مشتری شما با نام تجاری شما در ارتباط است ، پرورش می دهید. این همچنین اطلاعات گسترده ای است که شامل اطلاعات اساسی مانند نام و آدرس ایمیل است ، اما می تواند اطلاعات بسیار مفصلی در مورد مرور و عادات خرید ، سن ، جنس ، حرفه ، درآمد و سبک زندگی و ترجیحات هزینه های مختلف را در بر بگیرد. داده های داخلی مهم است زیرا به استراتژی بازاریابی شما کمک می کند تا شخصی سازی را شامل شود که تنها در صورت امکان ایجاد شخصیت های دقیق و دقیق مشتری ممکن است.

با استفاده از تمام اطلاعات موجود در اختیار شما ، می توانید مخاطبان خود را تقسیم کنید تا به شما امکان دهد در بهترین زمان ارتباطات متناسب را برای مشتری مناسب ارائه دهید. بخش بزرگی از این فرآیند نیز می تواند خودکار باشد. به عنوان مثال ، مشتری که بدون اتمام تجربه پرداخت ، سبد خرید خود را ترک می کند می تواند یک ایمیل پیگیری خاص دریافت کند یا برای تبلیغات در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی هدف قرار گیرد.

توانایی شما برای خیاطی این نوع ابتکار بازاریابی بسیار مهم است زیرا مصرف کننده امروز به عنوان یک قاعده بیشتر به راحتی و شخصی سازی علاقه مند است. آنها انتظار سهولت استفاده را دارند و به چیزهایی که بیشتر علاقه مند به دیدن آنها بدون جستجو هستند هدایت می شوند.

تفاوت بین تحقیقات بازار و هوش بازار

هم تحقیقات بازار و هم هوش بازار جنبه های مهم استراتژی بازاریابی است. آنها در واقع بسیار عمیق تر از بازاریابی شیرجه می زنند. برنامه تجاری خود و چشم انداز تجارت به اعتبار تحقیقات و اطلاعات بازار شما متکی است. این دو رشته جداگانه یکدیگر را تکمیل می کنند و اغلب اطلاعات همپوشانی دارند.

شباهت های زیادی بین تحقیقات بازار و هوش بازار وجود دارد. اول ، استراتژی های اطلاعاتی بازار اغلب با روشهایی که ممکن است برای انجام تحقیقات بازار استفاده کنید یکسان هستند. بخش اعظم اطلاعاتی که پیدا خواهید کرد ، با هم همپوشانی خواهد داشت ، اگرچه استدلال یا بینش هایی که در حال جمع آوری هستید ، اهداف مختلفی را ارائه می دهند.

تحقیقات بازار شما تا حد زیادی برای اطلاع رسانی در مورد تصمیمات اتخاذ شده در مورد محصولات و خدمات خاص شما انجام شده است. این ممکن است شامل کمپین های جدید ، بازار هدف شما در خدمت ، مارک تجاری ، پیام رسانی و سایر جنبه های پیشنهادهای شما باشد. تحقیقات بازار برای تعیین مناطقی که می توان پیشرفت هایی را انجام داد ، دمای مشتری شما را می گیرد. همچنین مناطقی را برجسته می کند که پیشنهادات از آن خارج می شوند تا این مزایا را برای ابتکارات بازاریابی در نظر گرفته شود.

هوش بازار بیشتر به پیامدهای گسترده خود در بازار توجه دارد. با استفاده از استراتژی های اطلاعاتی در بازار ، شرکت شما می تواند نحوه حرکت بازار را ارزیابی کند ، چگونه شرکت شما ممکن است پیشنهاداتی را که به خوبی دریافت می شود ، توسعه دهد و اینکه آیا ممکن است جایی در بازار رشد وجود داشته باشد.

با استفاده از هر دو مجموعه داده داخلی و خارجی ، می توان تصویری کامل از شرکت شما ، نقاط قوت ، نقاط ضعف آن و موقعیت فعلی آن در بازار ایجاد کرد. همچنین می توانید برای درک بهتر مشتریان خود به این تجزیه و تحلیل ها ضربه بزنید. از همه مهمتر اطلاعات بازار به شما امکان می دهد اهداف مشخصی را تعیین کنید.

اهداف شما کلید رشد آینده است. با استفاده از تجزیه و تحلیل هایی که می توانید از طریق اطلاعاتی که در داخل و خارجی به دست می آیند به آن دسترسی پیدا کنید ، باید بتوانید تصویری کامل از محل رقابت در بازار و سود خاص آنها برای مشتریان ایجاد کنید. این اطلاعات به شما امکان می دهد ارزیابی کنید که آیا مشتری مشتری آنها ممکن است همانند شما باشد یا خیر. گاهی اوقات مخاطب هدف تفاوت قابل توجهی دارد. به عنوان مثال ، اگر هر دو شرکت خدمات نظافت حیوانات خانگی را ارائه می دادند اما یک شرکت در محل قرار داشت و یک دوره انتظار طولانی وجود داشت و شرکت دیگر یک ایستگاه نظافت سگ موبایل را به مشتری آورد ، این شرکت ها را به پایگاه های مختلف مشتری ارائه می داد. داماد در موقعیت مکانی ممکن است شهرت خوبی داشته باشد و مشتریان وفادار داشته باشد. پیشنهاد موبایل برای افرادی که دوست ندارند سگ خود را در جایی ترک کنند یا کسی که وقت ندارد حیوان خانگی خود را به یک مکان منتقل کند ، جذاب خواهد بود.

اگر شرکت شما یکی از این موارد بود ، ممکن است به دنبال راه هایی برای تنظیم خدمات خود برای رقابت با دیگری باشید یا ممکن است به دنبال راه هایی برای برجسته کردن اختلافات خود باشید.

نگاه کردن به مدل های تجاری به تنهایی به شما نمی گوید تصمیم درستی در مورد نحوه بازاریابی یا اضافه کردن خدمات جدید چه خواهد بود. این جایی است که شما اطلاعات بازار را ارائه می دهید تا تصویری کامل تر از سودمندترین تصمیم را ارائه دهید.

در این مثال ، شاید شرکت شما داماد Dog Premise باشد. داماد موبایل خدماتی را ارائه می دهد که به نظر می رسد هیجان انگیز است. اما هوش بازار شما به شما می گوید که مشتری را از دست نمی دهید. سوالی که اکنون می خواهید به آن پاسخ دهید این است که آیا ارزش آن را دارد که بازار خود را برای جذب مشتریان تلفن همراه گسترش دهد. ممکن است متوجه شوید که این یک بازار ارزشمند برای پرورش است. اگر تجارت شما دارای اعتبار محکم تر است ، اضافه کردن سرویس تلفن همراه ممکن است شما را با پایگاه مشتری رقابت خود و همچنین ایجاد پیشنهادات جدید برای مشتریان وفادار خود ایجاد کند.

تحقیقات بیشتر در بازار همچنین ممکن است نشان دهد که هزینه های گسترده ای برای افزودن خدمات وجود دارد. با وزن تمام اطلاعات ، شما تصویری واضح تر از اینکه آیا این سرمایه گذاری ارزش زمان و سهم بازار بیشتر را دارد ، خواهید داشت. تجزیه و تحلیل نهایی ممکن است تعیین کند که یک دوره بهتر این است که نقاط قوت تجاری خود را برجسته کنید و دسترسی به بازاریابی خود را افزایش دهید ، نه پیشنهادات شما.

تحقیقات و اطلاعات بازار مطمئناً در ابتکارات بازاریابی شما مورد استفاده قرار می گیرد ، اما این تنها یک بخش است که این نوع اطلاعات لازم است. درک شما در مورد بازار فعلی ، روندهای جدید و حتی رشد تاریخی هر جنبه ای از تجارت را آگاه می کند. این اطلاعات برای نوآوری در تجارت ضروری است. هر خط یا پیشنهاد جدید باید با تحقیقات و اطلاعات کافی در بازار شروع شود و کلیه تصمیمات سرمایه گذاری باید با توجه به این بینش ها انجام شود.