نرم افزار بازاریابی چیست؟تجزیه و تحلیل ویژگی ها ، مزایا و قیمت گذاری

نرم افزار بازاریابی به ابزارهایی اشاره دارد که به مشاغل کمک می کند تا با موفقیت کمپین ها را اجرا کنند ، به بازارهای هدف خود ضربه بزنند و منجر به فروش شوند. شرکت ها ، صرف نظر از اندازه ، می توانند از ابزارهای بازاریابی بهره مند شوند و به آنها امکان می دهند منابع خود را به حداکثر برسانند و از شر کارهای تکراری خلاص شوند. آنها همچنین در گسترش دسترسی مشاغل بسیار مفید هستند و به شرکت ها اجازه می دهند تا روی امور فشرده تر تمرکز کنند.

موفقیت هر مشاغل به توانایی شرکت در جذب و حفظ مشتریان بسیار متکی است. با این حال ، با این کار ، نیاز به استفاده از خوشه ای از فرآیندهای مانند جمع آوری داده ها ، مدیریت کمپین ، پرورش سرب و تجزیه و تحلیل بازار در میان دیگران دارد. اینجاست که نرم افزار بازاریابی وارد می شود.

بنابراین ، نرم افزار بازاریابی چیست؟تعریف نرم افزار بازاریابی به مجموعه ای از سیستمهایی که برای بهینه سازی شیوه کار مشاغل به بازار هدف خود ، اجرای کمپین ها و تبدیل منجر به ROI اشاره دارد ، اشاره دارد. ایده آل برای شرکت ها در هر اندازه ، این فناوری برای از بین بردن وظایف دنیوی و به حداکثر رساندن منابع شما مفید است. در حالی که هزینه نرم افزار بازاریابی ممکن است شیب دار باشد ، این یک سرمایه گذاری ارزشمند برای کسانی است که می خواهند دسترسی خود را گسترش دهند و بیشتر روی جنبه های دیگر تجارت خود تمرکز کنند. این نوع نرم افزار نه تنها میزان زمان و تلاش خود را برای تکنیک های بازاریابی دستی کاهش می دهد. همچنین می تواند به شما کمک کند با رشد کسب و کار خود سود بیشتری کسب کنید.

فراتر از تعریف دسته نرم افزار ، ما جنبه های دیگر نرم افزار بازاریابی را توضیح خواهیم داد. در این راهنما ، مزایای آن ، ویژگی ها و موضوعات اصلی آن را یاد خواهید گرفت و همچنین چند نمونه از نرم افزار بازاریابی را دریافت کنید.

نرم افزار بازاریابی چیست؟

با گذشت سالها ، بسیاری از نظرسنجی ها و مطالعات برای نظارت بر اثربخشی استفاده از نرم افزار بازاریابی انجام شده است. در میان این گزارش آمده است که 54 ٪ از شرکت ها از طریق نرم افزار بازاریابی پیشرفت در کمپین های خود را تجربه کرده اند ، در حالی که 37 ٪ افزایش فروش خود را به این فناوری نسبت می دهند. به همین ترتیب ، یک مطالعه VB Insight نشان داد که 80 ٪ از کاربران اتوماسیون بازاریابی با اجرای یک نرم افزار ، شاهد افزایش منجر به افزایش منجر به تعداد فزاینده ای از تبدیل ها بودند.

شرکت هایی که از راه حل های اتوماسیون بازاریابی در مقابل استفاده می کنندشرکت هایی که قصد دارند راه حل های اتوماسیون بازاریابی را اتخاذ کنند

منبع: ایمیل monday (2021)

سؤالاتی که اکنون از خود پرسیده است این است که "نرم افزار بازاریابی برای تجارت من چه کاری انجام می دهد؟"به دنبال "چگونه می دانم که متناسب با عملکرد شرکت من باشد؟"بسیاری از آنها در دسترس هستند - از برنامه های کاربردی که به شما امکان می دهد جنبه های مختلف عملیات تجاری خود را فقط با چند کلیک به سیستم های تخصصی که جنبه های خاص بازاریابی را هدف قرار می دهند ، مدیریت کنید. بنابراین ، اگر می خواهید برخی از فرآیندهای خود را خودکار کنید ، مطمئن باشید که گزینه هایی برای شرکت شما وجود دارد.

مزایای نرم افزار بازاریابی

چرا از نرم افزار بازاریابی استفاده می کنید ، ممکن است بپرسید. این که آیا شما به دنبال راه هایی برای مدیریت بهتر کمپین بازاریابی خود هستید ، از منابع خود بیشترین استفاده را می کنید یا روند پرورش سرب خود را بهبود می بخشید ، داشتن یک نرم افزار بازاریابی خوب راهی عالی برای بهبود عملکرد شما است. در اینجا برخی از مزایای نرم افزار بازاریابی آورده شده است:

1. کارهای خسته کننده را کاهش می دهد. اگر ما روی تعریف نرم افزار بازاریابی تمرکز کنیم ، باید بتوانیم نتیجه بگیریم که منظور از بین بردن وظایف تکراری است که بخش عظیمی از کارهای روزمره شما را به خود اختصاص می دهد. وظایفی از قبیل تهیه اطلاعات مشتری ، ارسال ایمیل به پیشبرد شما و برنامه ریزی ارسال مطالب می تواند وقت گیر باشد و در حالی که مهم هستند ، آنها شما را با کمترین زمان برای تمرکز بر روی کارهایی که نیاز به توجه فوری و غیرقابل تقسیم شما دارند ، می گذارند. با استفاده از سیستم های بازاریابی محتوا ، برنامه های بهینه سازی منابع و سایر نرم افزارهای بازاریابی. شما می توانید دردسر دست زدن به همه چیز را به صورت دستی از بین ببرید و به شما امکان می دهد مسئولیت های مهم تری را به کارکنان خود واگذار کنید.
2. تلاش های بازاریابی را ساده تر می کند. کمپین های بازاریابی برای برقراری ارتباط با مخاطب هدف خود به استفاده همزمان چندین کانال نیاز دارند. راه حل های نرم افزاری بازاریابی برای کمک به شما در هماهنگی برنامه های مختلف در یک پلت فرم واحد و آسان برای مدیریت طراحی شده است. این بدان معناست که شما دیگر لازم نیست از سیستم به سیستم پرش کنید تا یکپارچه کمپین خود را اجرا کنید. بسیاری از این برنامه ها همچنین مجموعه کاملی از ابزارهایی را ارائه می دهند که به شما امکان می دهد محتوا را مدیریت کنند ، منجر به پرورش و تلاش های کمپین خود به صورت دقیق ، سریع و کارآمد اندازه گیری شوند.
3. پاسخگویی را بهبود می بخشد. هنگامی که صحبت از نظارت یا تجزیه و تحلیل تبدیل های سرب و کمپین های بازاریابی می شود ، پاسخگویی نقش مهمی ایفا می کند. با استفاده از نرم افزار بازاریابی ، می توانید خطر خطای انسانی را از بین ببرید و مطمئن شوید که تمام آمار مورد نیاز خود را در یک نگاه دریافت می کنید.
4. مدیریت مشتری را آسان تر می کند. توسعه روابط با مشتریان بالقوه در هر مرحله از فرآیند فروش برای کمک به رونق کسب و کار شما بسیار مهم است. با این حال، این کار به سادگی متقاعد کردن مشتریان احتمالی برای خرید محصولات یا ارسال آنها در پیشنهادات شما نیست. جذب و حفظ مشتری فرآیندهای گسترده ای است که در آن شما باید افرادی را که به احتمال زیاد به خدمات شما نیاز دارند مشخص کنید، به نگرانی های آنها گوش دهید و هر بار که با شما تماس می گیرند به موقع به آنها پاسخ دهید. با استفاده از یک نرم افزار CRM یا سیستم پرورش سرنخ، می توانید بدون زحمت کمپین های ایمیلی را برنامه ریزی کنید، به سرنخ ها به سرعت پاسخ دهید، حضور آنلاین بهتری ایجاد کنید، و از مشتریان فعلی مطلع شوید.
5. پیشرفت سریعتر سندردیابی سرنخ ها، منابع، محتوا و میزان موفقیت کمپین شما ممکن است در ابتدا آسان به نظر برسد، اما زمانی که با کمپین های متعدد سروکار دارید، صدها مشتری را مدیریت می کنید و حجم وسیعی از محتوا را به طور همزمان ایجاد می کنید، به این سادگی نخواهد بود. زمان. با استفاده از سیستم های بازاریابی، شرکت شما می تواند در ابتکارات کمپین متنوع خود چابک تر شود. شما می توانید به سرعت گزارش های پیشرفت دقیقی ایجاد کنید که به شما کمک می کند اثربخشی استراتژی های خود را ارزیابی کرده و نحوه بهبود آنها را در آینده تعیین کنید.

نگاهی گذرا به کمپین رسانه های اجتماعی خود در داشبورد بازاریابی HubSpot.

ویژگی های کلیدی نرم افزار بازاریابی

هدف نرم افزار بازاریابی ساده تر و سریعتر کردن کار بازاریابان است. در طول سال ها، سیستم های نرم افزار بازاریابی برای به روز ماندن با روندهای تجاری و ارتباطات مدرن تکامل یافته اند. آنها از ویژگی های گسترده ای تشکیل شده اند که می توانید از آنها استفاده کنید و مطابق با نیازهای کسب و کار خود تغییر دهید. هنوز در این فکر هستید که نرم افزار بازاریابی چگونه کار می کند؟برای آشنایی بیشتر با ویژگی های آن به ادامه مطلب مراجعه کنید.

1. هشدارهای زمان واقعیزمان پاسخگویی سریع عامل مهمی در بستن معاملات است. با هشدارهای بی درنگ ارائه شده توسط نرم افزار بازاریابی، شما و نمایندگان فروشتان می توانید سریع تر با سرنخ ها درگیر شوید و به مشتریان فعلی تان کمک فوری ارائه کنید. برخی از برنامه ها حتی ممکن است ویژگی های پاسخ ماشه ای را ارائه دهند تا به شما کمک کند رویدادهای کلیدی زندگی مشتریان و الگوهای تراکنش را شناسایی کرده و روی آنها عمل کنید.
2. مدیریت سرب. نرم افزار بازاریابی می تواند راندمان فروش را افزایش داده و کمپین های بازاریابی را از طریق مدیریت سرب بهینه کند. با استفاده از این ویژگی ، باید بتوانید از نزدیک خریداران بالقوه بیشتری را با مشکل کمتری کنترل و پرورش دهید. برنامه های مدیریت سرب همچنین می توانند اطلاعات لازم را برای شما در اختیار شما قرار دهند تا شخصی سازی فروش را به نسیم تبدیل کند. علاوه بر این ، این برنامه ها ابزارهایی دارند که به شما امکان می دهد فعالیت فروش را ردیابی کرده و روند خط لوله را فقط با چند کلیک پیدا کنید.
3. مدیریت کمپین. ایجاد طرح های جامع بازاریابی لازم نیست پیچیده باشد. با وجود سیستم های بی شماری از مدیریت کمپین ، می توانید دسترسی آسان به ادغام ها و ابزارهای زیادی برای کمک به شما در سازماندهی ، ردیابی و تجزیه و تحلیل پیشرفت تلاش های بازاریابی خود داشته باشید.
4. اتوماسیون رسانه های اجتماعی. در عصر مدرن ، استفاده از وب سایت های رسانه های اجتماعی هنگام درک و تعامل با بازار هدف شما ضروری است ، اما مطالعه چه موقع و چه چیزی می تواند خواستار باشد. اگر می خواهید این روند را ساده کنید ، اتوماسیون رسانه های اجتماعی ممکن است راه حل شما باشد. گذشته از کمک به شما در شبکه ها ، این ویژگی می تواند شما را در مورد بهترین زمان برای ارسال به شما اطلاع دهد ، به شما امکان می دهد تا از انتشار مطالب خود استفاده کنید و در صورت ذکر نام تجاری شما به صورت آنلاین ، به شما هشدار می دهد.
5. بازاریابی ایمیلی. سریع و مقرون به صرفه ، ایمیل یکی از بهترین راهها برای افزایش آگاهی از برند و ارتباط با مشتریان است. با این حال ، افزایش کارایی و اندازه گیری آن می تواند تعداد انگشت شماری باشد ، به خصوص هنگامی که شما سرب و مشتریان زیادی برای مراقبت از آنها دارید. با اجرای یک نرم افزار بازاریابی ایمیل ، می توانید دردسر لازم برای مرتب سازی دستی و ارسال ایمیل و تمرکز بیشتر در تولید پیام های هدفمند که علاقه مشتری شما را نشان می دهد ، استفاده کنید. برنامه های بی شماری همچنین ابزارهایی برای طبقه بندی سرب های شما با توجه به جمعیت و علایق دارند ، به طوری که می توانید گروه های خاصی را در کمپین بازاریابی ایمیل خود با سهولت نسبی در اولویت قرار دهید.
6. تجزیه و تحلیل. تصمیم گیری های مهم در تجارت یک گام اساسی در جهت بهبود است ، اما باید از حقایق حمایت شود. یک نرم افزار بازاریابی در تسهیل فرآیند تصمیم گیری مبتنی بر داده برای شرکت شما از طریق Solutions Analytics کمک می کند. طراحی شده برای کمک به شما در نظارت بر کمپین های خود و اندازه گیری ROI ، این ویژگی داده ها را برای شما جمع می کند و آن را به صورت قابل فهم ارائه می دهد ، بنابراین می توانید در تنظیم کمپین های خود اقدامات آگاهانه ای انجام دهید.

داشبورد متمرکز دوشنبه بازاریاب باعث می شود تا هر یک از اعضای تیم از راه دور در همان صفحه نگه داشتن را آسان کنید.

نمونه هایی از نرم افزار بازاریابی

مجموعه ای از برنامه ها در بازار موجود است که می توانید از آنها برای تجارت خود استفاده کنید. برخی از نمونه های نرم افزار بازاریابی عبارتند از:

وب سایت بازاریابی Hubspot

با تمرکز شدید بر ابتکارات بازاریابی محتوا ، بازاریابی HubSpot گزینه ای عالی برای شرکت هایی است که مایل به افزایش ترافیک وب سایت خود و بهبود حضور آنلاین خود هستند. سیستم آنها طیف گسترده ای از گزینه های بهینه سازی موتور جستجو ، پیشنهادات رسانه های اجتماعی و راه حل های بازاریابی پویا را ارائه می دهد. این نرم افزار بازاریابی همچنین دارای ویژگی هایی برای ادغام Salesforce ، تغذیه سرب و تقسیم بندی مبتنی بر رویداد است. با ارائه بسته های نرم افزاری مقرون به صرفه ، می توانید از HubSpot در ویندوز و مک و همچنین دستگاه های تلفن همراه قابل دسترسی باشید ، بنابراین می توانید در هر کجا که باشید ، ابتکارات بازاریابی خود را بررسی کنید. اگر می خواهید در مورد ویژگی ها اطلاعات بیشتری کسب کنید ، می توانید به راحتی در یک آزمایش رایگان بازاریابی HubSpot ثبت نام کنید.

دوشنبه بازاریاب به وب سایت مراجعه کنید

دوشنبه بازاریاب به عنوان یک راه حل همه در یک طراحی شده است که می تواند به مشاغل کمک کند تا گردش های مختلف بازاریابی را ساده تر کنند. این محصول با تابلوهای مختلف داخلی و داشبورد ارائه می شود که تیم ها می توانند با توجه به فرآیندهای منحصر به فرد خود سفارشی کنند. به عنوان مثال ، تیم ها می توانند تمام ابتکارات بازاریابی بلند مدت را از طریق هیئت برنامه بازاریابی برنامه ریزی کنند. این صفحه به کاربران کمک می کند تا اهداف سطح بالا را تعیین کرده و معیارهایی را برای اندازه گیری عملکرد تعریف کنند. در یک سطح خاص تر ، تیم ها همچنین می توانند یک صفحه تقویم محتوا را برای سازماندهی و ردیابی انواع مختلف محتوا در کانال های مختلف بازاریابی تنظیم کنند. هنگام ثبت نام در یک برنامه جداگانه ، می توانید از این ویژگی ها به صورت رایگان استفاده کنید ، که تا 2 صندلی رایگان است. قیمت گذاری شرکت نیز برای محصول در دسترس است.

وب سایت Cloud Marketing Markation Markation

به عنوان یک بستر بازاریابی ، Maropost Marketing Cloud دارای اتوماسیون چند کاناله است که به شما کمک می کند کمپین های خود را ساده تر و ادغام کنید. می توانید کمپین های ایمیل ، متن ، تلفن همراه و وب خود را در یک مکان مدیریت کنید. همچنین می توانید سفرهای مختلف خریدار را که توسط ایمیل های ماشه ، کوپن های منحصر به فرد و پیام های پیام کوتاه مبتنی بر قانون و اعلان ها و اعلان های مربوط به قانون ایجاد شده است ، ایجاد کنید. یک چکر هرزنامه و نمره تحویل داده محور به افزایش نرخ باز پیام های فشار شما و در نهایت ، بازده بازاریابی ایمیل خود را افزایش می دهد. Maropost Marketing Cloud با طیف گسترده ای از نرم افزار تجارت الکترونیک ، اتوماسیون ، سیستم عامل های بازاریابی وابسته و ابزارهای CRM ادغام می شود. قیمت گذاری با نقل قول و بر اساس مجموعه ویژگی های شما است.

به وب سایت Mailerlite مراجعه کنید

Mailerlite دارای یک UI ساده و پر از ابزارهای قدرتمند برای تقویت بازاریابی ایمیل شما است. می توانید ایمیل های پویا را طراحی کنید یا از الگوهای استفاده کنید. همچنین می توانید با استفاده از Drag & Drop نرم افزار ، متن غنی یا ویژگی های HTML سفارشی ، خبرنامه ها را با سهولت راه اندازی کنید. MailerLite همچنین به شما در ساخت صفحات فرود ، وب سایت ها ، پاپ آپ ها و فرم های کمپین های ایمیل نهایی به پایان کمک می کند. علاوه بر این ، به شما کمک می کند تا از طریق آزمایش A/B ، نظرسنجی ها یا تقسیم بندی ، کمپین ها را با بینش بهینه کنید. از دیگر ویژگی های کلیدی شامل اتوماسیون پیشرفته ایمیل برای ایمیل های شخصی و ابزارهای کسب درآمد خبرنامه است. فروشنده پشتیبانی زنده 24/7 را ارائه می دهد. این برنامه برای حداکثر 1000 مشترک رایگان است. فراتر از آن ، قیمت گذاری از 10 دلار شروع می شود.

وب سایت بازدید از کمپین

Comparyer یک راه حل نرم افزاری بازاریابی است که به طور خاص برای کمپین های ایمیل و پیام کوتاه ایجاد شده است. این کمک می کند تا با استفاده از گردش کار خودکار ، فروش را به فروش برساند و سفرهای بهینه مشتری را انجام دهد. برای مبتدیان ، ابزارهایی مانند جغرافیایی ، تقسیم بندی و بومی سازی را برای ایجاد کمپین های شخصی در اختیار کاربران قرار می دهد. همچنین با راه حل های مدیریت تماسی و آزمایش مبارزات انتخاباتی برای کمک به شما در استفاده از هر کمپین بازاریابی کمک می کند.

Mayple به وب سایت مراجعه کنید

Mayple یک بستر استعدادی برای کارشناسان بازاریابی است که برای شرکت هایی که به کمک بازاریابان در تبلیغات پرداخت شده ، بازاریابی ایمیل ، مدیریت رسانه های اجتماعی و سئو به دنبال تجارت هستند ، ایده آل است. ادعا می کند که 5 ٪ برتر کارشناسان بازاریابی در پایگاه داده خود را دارد که برای ثبت اثبات شده و ارزیابی عینی مورد بررسی قرار گرفته است. بر خلاف بازارهای شغلی مبتنی بر گسترده ، میپل روی بازاریابی تمرکز می کند و از یک فرآیند ردیابی داده استفاده می کند که استعدادهای موجود در معیارهای کلیدی مانند تخصص ، سالها تجربه و پلتفرم را طبقه بندی می کند. استعدادها همچنین برای سبد کاری واقعی آنها ارزیابی می شوند.

بازاریابی وب سایت Creatio بازدید کنید

Marketing Creatio یک CRM بازاریابی چند کاناله است که به شما در مدیریت هدایت در سفرهای مختلف مشتری کمک می کند. شما می توانید ارتباطات را در کانال های خود ساده کنید و از تمام نقاط لمسی خود به داده های مشتری دسترسی پیدا کنید و تصویری جامع از مشتریان خود بدست آورید. این نرم افزار دارای ابزارهای بدون کد است که به شما در ایجاد بخش های مخاطب بر اساس جمعیت شناسی و داده های رفتاری کمک می کند. به همین ترتیب ، به شما کمک می کند تا کمپین های پیچیده بازاریابی را در کانال های مختلف مدیریت کرده و تولید تقاضا را تقویت کنید. نتیجه این است که شما تبدیل ها را تسریع کرده و حفظ مشتری را تقویت می کنید. از دیگر ویژگی های مهم می توان به بازاریابی ایمیل ، تجزیه و تحلیل وب سایت و مدیریت منابع بازاریابی اشاره کرد. قیمت گذاری از 1،042 دلار برای 1000 مخاطب فعال ، حداقل حجم شروع می شود.

وب سایت SEMRUSH

Semrush ترکیب SEO ، بازاریابی محتوا ، PPC ، تحقیقات رقیب و بازاریابی رسانه های اجتماعی را در یک مجموعه بازاریابی همه در یک قرار می دهد. این ابزار از ابزارهای قدرتمند تجزیه و تحلیل SEO برای کمک به شما در ایجاد و اجرای محتوای بازاریابی مؤثر و دوستانه SEO استفاده می کند. همچنین دارای یک ابزار بهینه سازی محتوا است که به شما امکان می دهد محتوای خود را بهینه کرده و ترافیک بیشتری را به وب سایت خود هدایت کنید. علاوه بر این ، Semrush مجموعه ای از ویژگی های ردیابی پست را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد عملکرد محتوای بازاریابی خود را اندازه گیری کرده و آن را با رقبای خود مقایسه کنید.

موضوعات مربوط به نرم افزار بازاریابی

تعداد زیادی از شرکت ها که مدت زمان طولانی هستند ، اغلب در تطبیق فناوری های جدید مشکل دارند. آنها اغلب می پرسند "نرم افزار بازاریابی چیست؟"یا" نرم افزار بازاریابی چه کاری انجام می دهد؟"اما زمان کافی برای یادگیری کافی در مورد آن سرمایه گذاری نکنید. به همین دلیل ما قبل از انتخاب بهترین نرم افزار برای تجارت خود ، اطلاعات اساسی مورد نیاز آنها را گردآوری کردیم

در حالی که نرم افزار بازاریابی بدون شک در بهینه سازی عملیات تجاری مفید است ، اما کاملاً عاری از اشکالات نیست. بنابراین ، اگر قصد خرید یکی از شرکت های خود را دارید ، حتماً موارد زیر را جستجو کنید: