کاربرد ارزش مفهومی

سیاست و عمل

زنجیره ارزش دانش: یک چارچوب مفهومی برای ترجمه دانش در سلامت

la chaîne de valeur des connaissances: کادر سازمان ملل

La Cadena de Revalorización de Los Conocimientos: UN Marco مفهومی Para la Traslación de Conocimientos en Materia de Salud

Réjean Landry I ؛NABIL AMARA I ؛آریل پابلوس-راهنمایی II ؛رامش سایهمن دوم ، 1 ؛ایروینگ طلای iii

من گروه مدیریت ، دانشکده تجارت ، دانشگاه لاوال ، شهر کبک ، کانادا G1K 7P4 II گروه مدیریت و اشتراک دانش ، سازمان بهداشت جهانی ، 1211 ژنو 27 ، بنیاد تحقیقات خدمات بهداشتی کانادا سوئیس سوم ، اوتاوا ، انتاریو ، کانادا

این مقاله به طور خلاصه در مورد ترجمه دانش بحث می شود و مشکلات مرتبط با آن را ذکر می کند. سپس از ادبیات مدیریت دانش برای توسعه و پیشنهاد یک چارچوب زنجیره ای با ارزش دانش به منظور ارائه یک الگوی مفهومی یکپارچه مدیریت دانش و کاربرد در سازمان های بهداشت عمومی استفاده می کند. زنجیره ارزش دانش یک مفهوم غیر خطی است و مبتنی بر مدیریت پنج قابلیت های دادی است: نقشه برداری و دستیابی ، ایجاد و تخریب ، ادغام و اشتراک گذاری/انتقال ، تکثیر و محافظت و عملکرد و نوآوری.

مقاله L'Artel Présente Brièvement La Mise en Pratique des Connaissances et recense les que rencontre cette opération. il با استفاده از ensuite la littérature sur la gestion des connaissances pour développer et procescer un cadre du type chaîne de valeur ، visant à fouir un modèle conceptuel intégré de la gestion et des pratique des connaissances dans les assonsismes de santé publicique. ce modèle est non linéaire et repose sur l'Artion de cinq زوج های d'Activités: captographie et ancocition ، création et destruction ، intégration et partage/transfert ، تولید مثل و محافظت ، et performance و نوآوری.

این مقاله به طور خلاصه ترجمه دانش را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد و مشکلات مرتبط با آن ذکر شده است. در مرحله بعد ، از انتشارات موجود در مورد مدیریت دانش برای توسعه و پیشنهاد یک سیستم زنجیره ارزیابی دانش با هدف ارائه یک الگوی مفهومی یکپارچه مدیریت و استفاده از دانش در سازمان های بهداشت عمومی استفاده می شود. زنجیره تجدید ارزیابی دانش یک مفهوم غیرخطی است ، بر اساس مدیریت پنج توانایی باینری: نقشه برداری و دستیابی ، ایجاد و تخریب ، ادغام و مبادله/انتقال ، تکثیر و محافظت و عملکرد و نوآوری.

معرفی

طلایی از تحقیقات مدرن بود ، که پس از جنگ جهانی دوم آغاز شد ، دوره ای بود که در طی آن یافته های تحقیقاتی در خارج از پروژه های استراتژیک دولت 1 منتشر شد و انتشار منفعل دنبال شد. دهه 1970 تولد داروهای مبتنی بر شواهد را دید که از "استراتژی فشار" با انتشار فعال دستورالعمل های تمرین و آموزش برای تفسیر و سازگاری محلی خود استفاده می کرد. ارزیابی فناوری همچنین در زمانی پدیدار شد که صنعت خصوصی بیشتر تحقیقات و توسعه محصولات را به دست گرفت. در آن زمان ، چارچوب های مفهومی از تئوری اجتماعی انتشار نوآوری نوآوری در مورد انتقال تحقیق و استفاده از تحقیقات دور می شوند. بخش خصوصی مدلهای زنجیره ارزش و استراتژی های بازاریابی را توسعه داده است. با این حال ، موفقیت داروهای مبتنی بر شواهد ، در دهه 1990 و هزاره جدید طلوع می کرد و تفکر تازه را به این مرز قدیمی می رساند. به عنوان مثال ، در کانادا ، همانطور که موسسات سازماندهی مجدد یا ایجاد شده بودند ، اصطلاح "ترجمه دانش" ابداع شد و بر مدل های پیوند و تبادل تأکید می کرد. 2

مفهوم ترجمه دانش (KT) در زمانی در حال توسعه است که سرمایه گذاری های جهانی بی سابقه در تحقیقات بهداشتی ، مجموعه ای از دانش را ایجاد کرده است که مورد استفاده قرار نمی گیرد و به اندازه کافی به اندازه کافی به سیاست های بهداشتی ، محصولات ، خدمات و نتایج جدید ترجمه نشده است. KT در زمانی به وجود می آید که شکاف بین آنچه شناخته شده است و آنچه انجام می شود (Dnow Do Do Gap) با کمبود در حقوق صاحبان سهام برجسته می شود (به عنوان مثال ، همانطور که از اهداف توسعه هزاره تأکید می شود) 3 و کیفیت (در نتیجه توسعه آنجنبش ایمنی بیمار) در خدمات درمانی. با این حال ، تفسیر محدودی از KT به عنوان یک معامله خطی بین "تولید کنندگان" تحقیق و "کاربران" وجود دارد که دانش را به عنوان کالایی تجارت می کنند. دانش را می توان بدون علم ایجاد کرد و KT تحقیقاتی نیست: از پاسخ دادن به کنجکاوی به تمرکز بر هدف و حل مسئله حرکت می کند. این تعریف به عنوان "سنتز ، مبادله و کاربرد دانش توسط ذینفعان مربوطه برای تسریع در مزایای نوآوری جهانی و محلی در تقویت سیستم های بهداشتی و بهبود سلامت افراد" تعریف شده است. 4 به طور مشخص ، KT در مورد ایجاد ، انتقال و تبدیل دانش از یک واحد اجتماعی یا سازمانی به یک واحد دیگر در یک زنجیره ارزش ایجاد است: این یک فرایند تعاملی پیچیده است که به انسان و زمینه آنها بستگی دارد. انتقال دانش از یک جامعه یا واحد سازمانی به دیگری معمولاً با پنج مشکل روبرو است: دسترسی به دانش ، ناقص بودن دانش ، عدم تقارن دانش ، ارزیابی دانش و ناسازگاری دانش (کادر 1). 5 8

زنجیره ارزش دانش

مطالعات مدیریت دانش تمایل دارند که سازمان را به عنوان تمرکز توجه خود اتخاذ کنند ، بنابراین به این نتیجه می پردازیم که ویژگی های سازمانی بر ترجمه و اجرای دانش در حل مشکلات بهداشت عمومی تأثیر می گذارد. ادبیات مدیریت دانش را منبع با بالاترین ارزش استراتژیک برای سازمان ها می داند. برای سازمان های بهداشت عمومی ، مانند WHO ، توانایی دستیابی ، ایجاد ، اشتراک و استفاده از دانش ، مهمترین توانایی آنها را از نظر حل مشکلات بهداشت عمومی نشان می دهد. دو ویژگی از چنین دیدگاهی در مورد دانش و سازمان ها ناشی می شود. اولین ویژگی مربوط به فرآیند کاربرد دانش است. ویژگی دوم مربوط به هدف کاربرد دانش است که ایجاد ارزش برای سازمان ها است. این دو ویژگی حاکی از آن است که دانش باید به عنوان منبعی مورد استفاده قرار گیرد و از آن استفاده شود که به فعالیتهای انجام شده در فرآیندهای تولید و تحویل سازمان های بهداشت عمومی ارزش افزوده می کند. در مدیریت لیتری ، این ایده از ایجاد ارزش اغلب از طریق مفهوم یک زنجیره ارزش دانش و دانش نزدیک می شود. استدلالهایی که در زیر شرح می دهند چارچوب ارائه شده در شکل 1 (فلش های مرتبط با اجزای زنجیره ای نشان دهنده ماهیت غیر خطی زنجیره ارزش دانش است).

در این مقاله ، مفهوم یک زنجیره ارزش دانش در سه مرحله توسعه یافته است. اول ، ما می بینیم که کلمه "دانش" می تواند برای سازمان های بهداشت عمومی چه معنایی داشته باشد. دوم ، ما ویژگی های ارزش دانش را در نظر می گیریم. سوم ، ما پنج قابلیت دیدیوی حمایت از مفهوم یک زنجیره ارزش دانش در سازمان های بهداشت عمومی را مرور می کنیم.

دانش برای سازمان های بهداشت عمومی چه معنی دارد؟

دانش یک منبع نامشهود را تشکیل می دهد که اشکال چند متغیره را به خود اختصاص می دهد. Blumentritt & Johnston بیشترین استناد به نوع شناسی دانش را مرور کرده اند. 9 بررسی آنها نشان می دهد که بین نوع شناسی همپوشانی وجود دارد. بدیهی است ، هیچ اجماعی در مورد سطح تحلیل وجود ندارد که در آن دانش یک مفهوم معتبر است. به خاطر این پاپپر ، طبقه بندی دانش با توجه به مفصل پذیری و دارندگان آن مفید است. مفصل پذیری به تمایز بین دانش صریح (یا رمزگذاری شده) و دانش ضمنی اشاره دارد. دانش صریح دانشی است که می تواند آگاهانه درک و بیان شود ، به عنوان مثال ، در قالب مقالات علمی ، کتاب ها ، دستورالعمل ها و سوابق الکترونیکی. این شامل دانش توضیحی و گزاره های صریح است. دانش ضمنی دانش است که دارنده دانش از آن آگاه نیست. به عنوان مثال ، دارنده Knowleedge ممکن است بداند که چگونه دوچرخه سوار شود اما می تواند این دانش را فقط با تلاش فراوان بیان کند.

هنگام پرداختن به موضوعات مربوط به کاربرد دانش ، کارشناسان فنی تمایل دارند که تقریباً به طور انحصاری به دانش صریح وابسته باشند. قلمرو تحقیقات بیوتکنولوژی و پزشکی مبتنی بر شواهد تحت تأثیر استفاده فشرده از دانش صریح است. برای مقایسه ، پزشکان در حرفه های بهداشتی ، سیاست گذاران و مدیران سازمان های بهداشت عمومی به استفاده از انواع مکمل دانش در زمینه ای متکی هستند که دانش تحقیق صریح معمولاً حاکم نیست. درسی که می تواند از بررسی انواع مختلف دانش استفاده شده حاصل شود این است که تصمیمات صوتی و شیوه های حرفه ای باید مبتنی بر انواع مختلف و دانش دانش باشد که سهم مکمل برای حل مسئله را به همراه دارد. 10 دانش صریح و ضمنی با توجه به دانستن چگونگی انجام یک کار خاص ، حل مشکلات و مدیریت تغییر در شرایط منحصر به فرد ، پیچیده یا نامشخص ، از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند. علاوه بر این ، سازمان ها برای تأمین زیرساخت هایی که در آن افراد می توانند ادغام دانش تخصصی خود را برای حل مشکلات هماهنگ کنند ، لازم هستند.

ویژگی های ارزش دانش چیست؟

دانش اطلاعاتی است که یقین آنها وابسته به متن است و به افراد و سازمانها توانایی عمل را می دهد. دانش نتیجه یک سری از سه تحول پی در پی است.

1. از واقعیت به داده ها: این تحول به افراد و سازمانها اجازه می دهد تا ابزاری را برای نمایندگی ، جمع آوری ، ضبط و ذخیره حقایق گسسته درباره واقعیت توسعه دهند.

2. از داده ها به اطلاعات (همچنین "دانش-چه" نیز گفته می شود): این تحول به افراد و سازمانها اجازه می دهد تا برای ایجاد پیام ، مانند تولید گزارش ، پردازش و سازماندهی داده ها را انجام دهند.

3. از اطلاعات گرفته تا دانش (همچنین "دانش دانش" نیز نامیده می شود): این تحول به افراد و سازمانها اجازه می دهد تا اطلاعات را به منظور انجام یک عمل تفسیر کنند.

دانش دارای ویژگی هایی است که ارزش آن را افزایش یا کاهش می دهد. در زمینه بهداشت عمومی ، می توان چهار ویژگی افزایش ارزش را با دانش مرتبط کرد: (1) استقرار دانش در همان زمان در چندین سایت در سراسر جهان امکان پذیر است.(2) دانش در هنگام استفاده توسط دارندگان دانش چندگانه افزایش می یابد.(3) دانش باعث افزایش بازده (به جای کاهش بازده ها به عنوان دارایی های ملموس می شود) هرچه بیشتر از آن استفاده کنیم ، از آن بهتر استفاده می کنیم و خروجی ها و نتایج بهتر است. و (4) دانش با استفاده از دانش ، فرصت های آینده را ایجاد می کند ، یادگیری را بهبود می بخشد که به نوبه خود فرصت هایی را برای اقدامات و مداخلات آینده ایجاد می کند.

در مقابل ، دانش همچنین دارای ویژگی های کاهش ارزش است که مقامات بهداشت عمومی باید در نظر بگیرند: (1) دارایی دانش برای مدیریت دشوارتر از دارایی های ملموس مانند تجهیزات پزشکی است.(2) سرمایه گذاری در دارایی های دانش با هدف توسعه یا بهبود برنامه ها و مداخلات بهداشت عمومی به دلیل نقش آنها در مراحل اولیه نوآوری خطرناک است.(3) اندازه گیری دارایی دانش دشوار است. و (4) ارزش گذاری دارایی دانش دشوار است. این دو ویژگی آخر بدان معنی است که جمع آوری شواهد محکم در مورد سرمایه گذاری دانش و بازده از سرمایه گذاری در برنامه های بهداشت عمومی و مداخلات معمولاً آسان نیست.

از دانش گرفته تا زنجیره ارزش دانش

با تعریف دانش به عنوان ظرفیت عمل، فرض می کنیم که استفاده ترکیبی از دانش و سایر منابع به سازمان ها قابلیت های خود را برای عمل می دهد. در مورد قابلیت های حیاتی مورد نیاز برای مدیریت مولد دانش، اتفاق نظر وجود ندارد. 11 در بهداشت عمومی، به نظر می رسد پنج قابلیت دوتایی اهمیت حیاتی دارند: (1) قابلیت های نقشه برداری و اکتساب مکمل یکدیگرند.(2) خلقت تا حدی با نابودی همراه است.(3) ادغام وابسته به اشتراک و انتقال است.(4) تکرار مربوط به حفاظت است. و (5) ارزیابی عملکرد با نوآوری مرتبط است. خلق دانش قابلیتی است که بیش از همه مورد توجه جامعه پژوهشی قرار گرفته است. سایر قابلیت ها کمتر مستند شده اند، اما ادبیات مدیریت در مورد همه آنها چیزی برای گفتن دارد.

از منظر سازمانی، وابستگی متقابل چنین قابلیت‌های دوتایی یک زنجیره ارزش دانش ایجاد می‌کند که از نقشه‌برداری و کسب دانش تا تولید و ارائه برنامه‌ها و مداخلات بهداشت عمومی جدید یا بهبودیافته برای ارائه ارزش افزوده برای افراد حرکت می‌کند. 1214 ماموریت، چشم انداز، اهداف و استراتژی های یک سازمان بهداشت عمومی یا شرکت اجتماعی، زنجیره دانش-ارزش را هدایت می کند. هر چه عملکرد دانش مربوط به قابلیت های دوتایی بالاتر باشد، ارزش تولید شده بالاتر است (شکل 1).

نقشه برداری و کسب دانش

نقشه برداری دانش داخلی در یک سازمان بهداشت عمومی به آن اجازه می دهد تا آنچه را که می داند یاد بگیرد. این به درک و خودآگاهی که یک سازمان با توجه به منابع دانش و محدودیت های آنها دارد ، اشاره دارد. 15 دانش داخلی از اهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا منحصر به فرد ، خاص برای سازمان ، ضمنی و بنابراین تولید مثل توسط دارندگان دانش واقع در خارج از سازمان دشوار است. از طرف دیگر ، کسب دانش خارجی به توانایی آگاهی خارجی اشاره دارد ، به طور خاص به ظرفیت شناسایی و دستیابی به دانش از منابع خارجی و مناسب سازی آن برای استفاده بعدی توسط سازمان. نقشه برداری و کسب دانش شامل بسیاری از ظرفیت های خاص به عنوان مثال ، مکان یابی ، دسترسی ، ارزش گذاری و فیلتر کردن دانش مربوطه است. استخراج ، جمع آوری ، تقطیر ، پالایش ، تفسیر ، بسته بندی و تبدیل دانش ضبط شده به دانش قابل استفاده. و انتقال دانش قابل استفاده در سازمان برای استفاده بعدی در حل مسئله. 11 دانش خارجی ممکن است ایده ها و زمینه های جدیدی را برای معیار دانش داخلی فراهم کند. این نوع دانش صریح تر و پرهزینه تر برای به دست آوردن است اما به راحتی از دیگر سازمان های بهداشت عمومی مشابه در دسترس است.

براساس نتایج نقشه برداری دانش و تشخیصی ، می توان سعی کرد تا به شکاف دانش که ممکن است بین آنچه یک سازمان بهداشت عمومی برای اجرای وظیفه خود و آنچه در حال حاضر می داند وجود داشته باشد ، جستجو کند. این ارزیابی ممکن است به یکی از سه نتیجه گیری منجر شود: (1) سازمان با شرایطی روبرو می شود که در صورت عدم اطلاع کافی برای اجرای وظیفه بهداشت عمومی خود ، شکاف دانش داخلی وجود دارد.(2) سازمان اگر کمتر از آنچه سایر سازمان های بهداشت عمومی می دانند برای اجرای دستورالعمل های مشابه می دانند ، شکاف دانش خارجی دارد.(3) اگر به اندازه کافی می داند که وظیفه خود را اجرا کند یا اگر بیشتر از سایر سازمان های بهداشت عمومی می داند برای اجرای دستورالعمل های مشابه ، سازمان هیچ شکاف دانش ندارد.

نقشه برداری و دستیابی به دانش ممکن است به یکی از چهار حالت سازمانی متکی باشد: مشاهده بدون جهت ، مشاهده مشروط ، جستجوی غیررسمی و جستجوی رسمی. 16 در مشاهده غیر مستقیم ، یک متخصص بهداشت عمومی در صورت عدم نیاز خاص اطلاعاتی بهداشت عمومی در ذهن ، در معرض اطلاعات قرار می گیرد. مشاهده بدون هدایت یک استراتژی غیررسمی است که می تواند برای تشخیص زودهنگام مشکلات نوظهور مفید باشد. در مشاهده مشروط ، یک متخصص بهداشت عمومی مشاهده خود را در مورد اطلاعات مربوط به موضوعات یا موضوعات بهداشت عمومی منتخب هدایت می کند. در طی فرآیند جستجوی غیررسمی ، یک متخصص بهداشت عمومی به دنبال اطلاعاتی است که درک وی از یک مسئله خاص بهداشت عمومی را بهبود می بخشد. سرانجام ، در یک جستجوی رسمی ، یک متخصص بهداشت عمومی مشغول جستجوی سیستماتیک برای ایده ها ، اطلاعات و دانش در مورد یک مسئله خاص بهداشت عمومی است. این حالت آخر شامل انجام بررسی های سیستماتیک و نظرسنجی های خارجی و همچنین آموزش و استخدام کارمندان (برای ایجاد دانش به سازمان) است. سایر حالت های نقشه برداری و خرید به احتمال زیاد به شناسایی و دستیابی به ایده ها ، اطلاعات و دانش از طریق شبکه های غیررسمی متکی هستند.

ایجاد دانش و نابودی

اندازه شکاف دانش داخلی و خارجی بر تلاشهای ایجاد دانش تأثیر می گذارد. توانایی ایجاد دانش به ظرفیت ترکیب دانش (ضمنی ، صریح ، فردی و جمعی ، داخلی و خارجی) به منظور توسعه دانش جدید اشاره دارد. 17،18 ایجاد دانش معمولاً با فعالیت های تحقیق و توسعه همراه است. با این حال ، همچنین باید درک شود که شامل فعالیت هایی مانند حل یک مشکل بهداشت عمومی ، تدوین یک استراتژی ارتقاء سلامت عمومی ، کشف یک الگوی ، تهیه یک برنامه بهداشت عمومی یا مداخله یا انجام فعالیت های نظارت و ارزیابی است. فقط افراد می توانند دانش ایجاد کنند. سازمان ها دانش ایجاد شده توسط افراد را پشتیبانی و تقویت می کنند. 13

ما در مورد توانایی تخلیه دانش کمی می دانیم ، که این ظرفیت از بین بردن بخش هایی از دانش یا جدا کردن همبستگی قطعات دانش است. 19 دو نمونه از دانش که غالباً برای تخریب هدف قرار می گیرند شامل رفتار حرفه ای مبتنی بر تجربه و روال سازمانی است. 20 تخریب دانش غالباً راه را برای ایجاد دانش و نوآوری هموار می کند. با این حال ، اتخاذ بودجه برای یا هزینه برای بازسازی و مهندسی مجدد نشان می دهد که ترک دانش قدیمی چقدر دشوار است. ادبیات مربوط به پزشکی مبتنی بر شواهد همچنین نشان می دهد که از بین بردن دانش قدیمی و جایگزینی آن با اجرای دانش جدید تا چه اندازه دشوار است (برای مثال ، جایگزین کردن دستورالعمل های بالینی قدیمی با جدید).

ادغام دانش و به اشتراک گذاری/انتقال

ادغام دانش ظرفیت تبدیل منابع دانش یک سازمان بهداشت عمومی (ضمنی ، صریح ، فردی ، سازمانی ، داخلی ، خارجی) با در نظر گرفتن نقاط قوت ، ضعف و فرصت های سازمان و همچنین تهدیدهای مربوط به سازمان است. 13 با گذشت زمان ، سازمان های بهداشت عمومی فرایندهای کم و بیش صریح را برای سنتز دانش داخلی انباشته شده و ادغام آن با دانش به دست آمده از سایر سازمان ها یا منابع خارجی دیگر (مانند انتشارات علمی یا دستورالعمل های بالینی) توسعه می دهند. سازمان ها دانش انباشته شده با گذشت زمان را ادغام می کنند ، با استفاده از دانش منابع خارجی ، برنامه ها ، مداخلات و خدمات را توسعه و ارائه می دهند.

ادغام قطعات جدا شده از دانش خام در دانش عملی ضروری است اما برای حل مشکلات بهداشت عمومی کافی نیست. دانش نیز باید به اشتراک گذاشته و منتقل شود. اشتراک دانش به ظرفیت ایجاد دانش مربوط به دیگران در یک سازمان ، یک برنامه ، یک پروژه یا مداخله اشاره دارد. 21 اشتراک دانش بیشتر از گزارش دانش است. 22 گزارش شامل انتشار اطلاعات از طریق قالب های رمزگذاری شده (مانند سیستم IT) برای هدف قرار دادن گروه ها در یک سازمان بهداشت عمومی است. در مقابل ، به اشتراک گذاری به معنای تعامل شخص به فرد است که در طی آن یک فرد دانش خود (فردی و اغلب ضمنی) را به شکلی تبدیل می کند که توسط سایر اعضای سازمان قابل درک است. 23 به اشتراک گذاری دانش مکانیسم را برای تبدیل دانش فردی به دانش سازمانی فراهم می کند که می تواند برای ایجاد ارزش و حل مشکلات در سطح سازمانی مجدداً کار کند. اشتراک دانش یک فرایند اجتماعی است که ممکن است منجر به ظهور جوامع عمل شود. 24 در بهداشت عمومی ، چنین جوامعی در سطح محلی ، منطقه ای ، ملی و بین المللی وجود دارد.

انتقال دانش به اشتراک گذاری دانش را تکمیل می کند. مانند IPE ، 21 ما اشتراک گذاری را با تبادل دانش بین افراد مرتبط می کنیم و انتقال را با تبادل دانش بین سازمان ها یا ادارات یا بخش ها در سازمان ها مرتبط می کنیم. ادبیات عوامل بسیاری را که در به اشتراک گذاری موفقیت آمیز و انتقال دانش نقش دارند ، شناسایی کرده است: نوع دانش ، مکانیسم های رسمی و غیر رسمی که منابع و گیرندگان دانش را مرتبط می کند که فرصت های به اشتراک گذاری و تبادل و عوامل سازمانی را فراهم می کند ، که شامل فرهنگ است. از محیط کار21،25 27

تکثیر دانش و محافظت

دانشی که به اشتراک گذاشته شده یا منتقل شده است ، الگوی یا راهنمایی برای تصمیم گیری و اقدامات را ارائه می دهد. تکثیر دانش ظرفیت شناسایی ویژگی های دانش قابل تکرار ، نحوه بازآفرینی این ویژگی ها و ویژگی های زمینه هایی است که می توان آنها را با موفقیت تکرار کرد. 28 تکرار الگوها و دستورالعمل ها هرگز آسان نیست. همیشه بین ویژگی های دانش و زمینه عمل و تصمیمات شرح داده شده در قالب ها و دستورالعمل ها و یک زمینه بهداشت عمومی واقعی تفاوت های معنی داری وجود دارد. علاوه بر این ، دانشی که به اشتراک گذاشته شده و منتقل می شود ، هرگز با کتابچه های "چگونه به" مناسب برای متناسب با همه شرایط محلی ارائه نمی شود. بسیاری از ویژگی های خاص و خاص از زمینه محلی که در آن سازمانهای بهداشت عمومی فعالیت می کنند ، تکثیر دقیق الگوها و دستورالعمل ها را دشوار می کند ، در صورت غیرممکن بودن. تکثیر دانش باید با ویژگی های زمینه محلی اقدامات و تصمیمات ، به ویژه با توجه به بهداشت عمومی هدایت شود.

ظرفیت تکثیر دانش باعث بهبود اثربخشی و کارآیی برنامه ها و مداخلات بهداشت عمومی می شود. با این حال ، تکثیر دانش توسط بسیاری از مکانیسم های حقوقی حمایت از دانش ، مانند ثبت اختراعات ، حق چاپ ، علائم تجاری و توافق نامه های محرمانه محدود است. سازمان های بهداشت عمومی با هدف تسهیل تکثیر دانش در زمینه ای که در آن صنعت زیست پزشکی غالباً تأکید بر حمایت از دانش (حمایت از حق ثبت اختراع) را انجام می دهد.

عملکرد دانش و نوآوری

ارزیابی عملکرد دانش ، ظرفیت ارزیابی تا چه اندازه تکثیر دانش ، خروجی ها و نتایج مورد نظر را ارائه می دهد. ارزیابی ها معمولاً برای یک یا ترکیبی از دیدگاه ها انجام می شود که هدف از آن تعادل در خروجی ها و نتایج مالی و غیر مالی است. 29 31 این دیدگاه ها ارزیابی می کنند:

1. ارزش برای پول مزایای بهداشت عمومی ناشی از سرمایه گذاری در ایجاد ، اشتراک و کاربرد دانش ؛

2. دانش دانش را به میزان تصمیم گیری در مورد سیاست های بهداشت عمومی ، شرکت های جامعه و شیوه های حرفه ای مبتنی بر شواهد صحیح و میزان تصمیم گیری در مورد سیاست های مبتنی بر شواهد و شیوه های حرفه ای مبتنی بر شواهد در توسعه محصولات و خدمات جدید یا کمک می کند. بهبود آنها

3. ذینفعان نهایی ترجمه دانش میزان تصمیم گیری در مورد سیاست های مبتنی بر شواهد و شیوه های حرفه ای مبتنی بر شواهد به محصولات و خدمات جدید یا بهبود یافته و نتایج برتر بهداشت عمومی ترجمه می شوند.

4- فرآیند سازمانی داخلی برای ارائه شرح فعالیت ها و فرایندهایی که سازمان های بهداشت عمومی باید برای دستیابی به یک زمینه از ایجاد دانش برتر ، اشتراک ، انتقال و تکثیر برای تصمیمات سیاسی مبتنی بر شواهد و شیوه های حرفه ای مبتنی بر شواهد ، توسعه و برتری دهند. و برای دستیابی به نتایج برتر برای ذینفعان نهایی کاربرد دانش.

قابلیت ارزیابی عملکرد به سمت کوتاه مدت است. همیشه باید با توانایی نوآوری تکمیل شود که آینده گرا باشد. توانایی نوآوری ظرفیت ایجاد درک بهتر از فرایند کاربرد دانش برای تقویت استفاده آینده از شواهد تحقیق و سایر منابع دانش در توسعه و بهبود محصولات و خدمات و دستیابی به نتایج برتر برای ذینفعان نهایی ترجمه دانش است. بشر

نتیجه گیری

هر استراتژی مدیریت دانش باید به این پنج دیدگاه بپردازد و اهداف و عوامل موفقیت را برای هر دیدگاه تدوین کند. با این حال ، هر سازمان یا جامعه بهداشت عمومی به منظور دستیابی به اهداف استراتژیک دانش-ترجمه ، در معاملات خاص خود بین پنج دیدگاه قرار خواهد گرفت. 29 چشم انداز یادگیری و نوآوری احتمالاً محرک اصلی در دستیابی به نتایج برتر برای ذینفعان نهایی کاربرد دانش است. چنین دیدگاهی با بهبود سیاست و فرآیندهای مدیریتی پشتیبانی می شود که به نوبه خود در تقویت تصمیم گیری مبتنی بر شواهد و تمرین حرفه ای مبتنی بر شواهد نقش دارند. در نتیجه ، استفاده پیشرفته از شواهد به دستیابی به نتایج برتر برای ذینفعان نهایی ترجمه دانش کمک می کند ، که در عوض ، برای پول سرمایه گذاری شده در دانش و از طریق یک فرآیند بازخورد ، یادگیری و نوآوری و توسعه و خدمات را افزایش می دهد.

بودجه: Réjean Landry و Nabil Amara حمایت مالی بنیاد تحقیقات خدمات درمانی کانادا و انستیتوی تحقیقات بهداشت کانادا برای تهیه این مقاله را تأیید می کنند.

منافع رقابتی: هیچ یک اعلام نشده است.

1. کالج Menand L.: پایان عصر طلایی. بررسی نیویورک از کتاب های 2001 ؛ 48: 44-7.

2. مرکز تحقیقات توسعه بین المللی. ترجمه دانش: تئوری های اساسی ، رویکردها و برنامه ها. اتاوا: IDRC ؛2005

3. سازمان بهداشت جهانی. بهداشت و اهداف توسعه هزاره ، 2005. موجود از: http://www.who. int/mdg/publications/mdg_report_revised. pdf

4- سازمان بهداشت جهانی. پل زدن شکاف "دانستن انجام": گزارش در مورد جلسه ترجمه دانش در سلامت جهانی. ژنو: چه کسی ؛2006. چه کسی سند/eip/kms/2006. 2.(همچنین از http://www.who. int/entity/kms/who_eip_kms_2006_2. pdf در دسترس است)

6. Simonin BL. ابهام و روند انتقال دانش در اتحادهای استراتژیک. مجله مدیریت استراتژیک 1999 ؛ 20: 595-623.

7. پیمانکار FJ ، RA W. چگونه ویژگی های دانش بر گزینه های حاکمیت اتحاد تأثیر می گذارد: یک یادداشت توسعه تئوری. مجله مدیریت بین المللی 2002 ؛ 8: 11-27.

8. Kale P ، Singh H ، Permutter H. یادگیری و حمایت از دارایی های اختصاصی در اتحادهای استراتژیک: ایجاد سرمایه رابطه. مجله مدیریت استراتژیک 2000 ؛ 21: 217-237.

9. Blumentritt R ، Johnston R. 1999 ، به سمت یک استراتژی برای مدیریت دانش. تجزیه و تحلیل فناوری و مدیریت استراتژیک 1999 ؛ 11: 287-300.

10. FORAY D. اقتصاد دانش. کمبریج (MA): MIT Press ؛2004

11. Holsapple CW ، Joshi KD. فعالیتهای دستکاری دانش: نتایج یک مطالعه دلفی. اطلاعات و مدیریت 2002 ؛ 39: 477-90.

12. Lundquist G. چشم انداز غنی از انتقال فناوری: مدیریت ارزش فناوری. مجله انتقال فناوری 2003 ؛ 28: 265-84.

13. لی CC ، Yang J. زنجیره ای دانش-ارزش. مجله توسعه مدیریت 2000 ؛ 19: 783-93.

14. Holsapple CW ، Singh M. مدل زنجیره دانش: فعالیت های رقابت. سیستم های خبره با برنامه 2001 ؛ 20: 77-97.

15. Spinello RA. زنجیره دانشBusiness Horizon 1998 ؛ نوامبر/دسامبر: 4-14.

16. چو CW. هنر اسکن محیط. بولتن انجمن علوم و فناوری اطلاعات آمریکا 1999 ؛ 25: 21-4.

17. Nonaka I ، Takeuchi H. شرکت ایجاد دانش: چگونه شرکت های ژاپنی پویایی نوآوری را ایجاد می کنند. نیویورک: انتشارات دانشگاه آکسفورد ؛1995.

18. Nonaka I ، Toyama R. نظریه شرکت ایجاد دانش: ذهنیت ، عینیت و سنتز. تغییر صنعتی و شرکت 2005 ؛ 14: 419-36.

19. Kaplan S ، Schenkel A ، Von Krogh V ، Weber C. نظریه های دانش آگاهی از شرکت در مدیریت استراتژیک: یک بررسی و پسوند. کمبریج (MA): MIT Press ؛2001.

20. Nelson RR ، Winter SG. یک تئوری تکاملی در مورد تغییر اقتصادی. کمبریج (MA): انتشارات دانشگاه هاروارد ؛ 1982.

21. IPE M. به اشتراک گذاری دانش در سازمان ها: یک چارچوب مفهومی. بررسی توسعه منابع انسانی 2003 ؛ 2: 337-59.

22. Davenport TH. بوم شناسی اطلاعات. آکسفورد: انتشارات دانشگاه آکسفورد ؛1997.

23. Hendriks P. چرا دانش را به اشتراک می گذارید؟تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر انگیزه به اشتراک گذاری دانش. دانش و مدیریت فرآیند 1999 ؛ 6: 138-55.

24. Wenger E McDermott R ، Snyder ، W. پرورش جوامع عمل. کمبریج (MA): مطبوعات دانشکده بازرگانی هاروارد ؛2002

25. Cummings J. به اشتراک گذاری دانش: مروری بر ادبیات. واشنگتن ، دی سی: بانک جهانی ؛2003

26. Landry R ، Lamari M ، Amara N. وسعت و عوامل تعیین کننده استفاده از تحقیقات دانشگاه در سازمان های دولتی. بررسی مدیریت عمومی 2003 ؛ 63: 191-204.

27. Landry R ، Amara N ، Ouimet M. عوامل تعیین کننده انتقال دانش: شواهدی از محققان دانشگاه کانادا در علوم طبیعی و مهندسی. مجله انتقال فناوری 2006. در مطبوعات.

28. Winter GW ، Szulanski G. تکثیر به عنوان استراتژی. Science Science 2001 ؛ 12: 730-43.

29. Carlucci D ، Marr B Schiuma G. زنجیره ارزش دانش: چگونه سرمایه فکری بر عملکرد تجارت تأثیر می گذارد. مجله بین المللی مدیریت فناوری 2004 ؛ 27: 575-88.

30. دیویس H ، Nutley S ، Walter I. رویکردهای ارزیابی تأثیر غیر آکادمیک تحقیقات علوم اجتماعی. سنت اندروز ، اسکاتلند: واحد تحقیقاتی استفاده از تحقیقات ، دانشکده مدیریت ، دانشگاه سنت اندروز ؛2005

31. Hanney SR ، Gonzalez-Block MA ، Buxton M ، Kogan M. استفاده از تحقیقات بهداشتی در سیاست گذاری: مفاهیم ، نمونه ها و روش های ارزیابی. گزارشی به سازمان بهداشت جهانی. Uxbridge ، انگلیس: گروه تحقیقات اقتصادی بهداشت ، دانشگاه برونل ؛2002

(ارسال شده: 7 آوریل 2006 نسخه نهایی اصلاح شده دریافت شده: 2 ژوئن 2006 پذیرفته شده: 5 ژوئن 2006)