سود از طریق اصول

زمانی که در سال 1964 از دانشگاه کالیفرنیا در برکلی فارغ التحصیل شدم، جوانان در سراسر کشور برای خدمت گالوانیزه شدند. این دوران طلایی خدمت بود که تا حدی به دلیل فراخوان معروف پرزیدنت کندی برای اقدام در سخنرانی افتتاحیه خود در سال 1961 ایجاد شد.

مانند بسیاری دیگر، به سپاه صلح پیوستم سپس به روستای روستایی آدزوپ در ساحل عاج آفریقا رفتم. تجربه من در تدریس زبان انگلیسی و اجرای پروژه بهداشت عمومی به من آموخت که از فرصت ها برای ایجاد تغییرات مثبت حداکثر استفاده را ببرم، درسی که در طول زندگی تجاری خود با خود داشته ام. این تعهد به مشارکت جامعه را تقویت کرد که به نسل های خانواده من برمی گردد.

نوه بزرگ من، لوی اشتراوس، یک تاجر و بشردوست، یک رهبر تجاری مدنی بود که عمیقاً به خدمات اجتماعی اعتقاد داشت. در واقع، در طول تاریخ 149 ساله شرکت ما، شهروندی تجاری و شرکتی به عنوان یکی به هم مرتبط بوده اند. این اصل "موفقیت تجاری مسئولانه" در زمان های خوب و بد دوام آورده است و همچنان به باورها و رفتارهای ما امروزی ادامه می دهد. این یکی از دلایل اعتماد مصرف کنندگان به برندها و شرکت ما است.

امروزه تجارت آمریکایی با بحران اعتماد مواجه است. مصرف کنندگان با گزارش های خبری مربوط به تخلفات فاحش شرکتی هجوم آورده اند. اتهامات عدم صداقت، مزاحمت، و طمع اجرایی منجر به تحقیقات دولتی، کیفرخواست و ورشکستگی شرکت ها شده است. اعتماد عمومی به تجارت به سطوحی سقوط کرده است که از اوایل دهه 1900 مشاهده نشده است.

به طور فزاینده ای، مصرف کنندگان شرکت ها را نه تنها در مورد محصولات و خدمات خود، بلکه در مورد نحوه ساخت و بازاریابی آنها نیز مسئول می دانند. مصرف کنندگان بیش از رشد در ارزش سهامداران از تجارت می خواهند. آنها همچنین انتظار شهروندی شرکتی خوب را دارند. برندها و مشاغل بزرگ از طریق ترکیبی از دو چیز ساخته می شوند: ارائه مداوم محصولات و خدمات برتر و جلب اعتماد مصرف کنندگان، کارکنان و جوامعی که در آن فعالیت می کنند. این فرمول موفقیت پایدار در کسب و کار است.

کتاب های مرتبط

شورای همکاری خلیج فارس در چهل: ریسک و فرصت در جهان در حال تغییر

آزادی پنجم

هایپرمحلی

از 11 سپتامبر ، آمریکایی ها علاقه بیشتری به مشارکت مدنی و اعتماد به یکدیگر و دولت خود دارند. به گفته رابرت پاتنم ، مزمن روندها در تعامل مدنی ایالات متحده ، "پس از فاجعه ماه سپتامبر ، پنجره ای از فرصت برای نوعی تجدید مدنی باز شده است که فقط یک یا دو بار در یک قرن اتفاق می افتد."

این صعود در نگرش های مدنی شامل اعتماد بیشتر به تجارت نمی شود. با دانستن این موضوع ، تجارت فرصتی به موقع دارد-و همچنین یک مسئولیت برای کمک به شکل دادن به جامعه با الگوبرداری از رفتار اخلاقی و تعامل مدنی. یکپارچگی بیشتر از انطباق صرف با قانون است. این بدان معناست که "انجام کار درست" از طریق طیف وسیعی از شیوه های مسئولیت پذیر ، از جمله افزایش شفافیت ، شیوه های برجسته در محل کار ، سرپرستی نمونه ای از محیط زیست ، پشتیبانی از بشردوستانه سخاوتمندانه و موارد دیگر.

رابرت دی هاس

در سطح محلی ، مشاغل می توانند به کارگران خود کمک کنند تا بیشتر در جامعه مشغول شوند. کارمندان می خواهند این کار را انجام دهند ، اما غالباً به دلیل خواسته های زندگی گرسنه خود ، محاصره می شوند. شرکت ها می توانند روزهای داوطلبانه را انجام دهند ، هنگامی که تیم های کارمندان با هم در پروژه های بهبود جامعه همکاری می کنند. کمک های مالی تطبیق را به کمک های کارمندان ارائه دهید. و فرهنگی ایجاد کنید که رهبری ارشد اهمیت خدمات جامعه را نشان دهد. در عوض ، مشاغل می توانند استعدادهای برتر را جذب و نگه دارند ، روحیه کارکنان را بهبود بخشیده و حسن نیت جامعه ایجاد می کنند.

در سطح بین المللی ، شرکت های چند ملیتی ایالات متحده نیز می توانند نقش مترقی را ایفا کنند. تجارت و جوامع به دلیل بازارهای آزاد و جامعه دموکراتیک در آمریکا رونق می گیرند. در بازارهای متنوع در سراسر جهان ، رهبران مشاغل می توانند بهترین آنچه را که آمریکا در نظر گرفته است ، الگوبرداری کند - فیدوم ، فرصت و دلسوزی. رهبران شرکت ها باید در برابر حقوق بشر و آزادی انجمن بایستند. تشویق تجارت آزاد و مباشرت محیط زیست. و از فرصت های آموزشی و شغلی برای جمعیت های تحت خدمت ، به ویژه زنان و اقلیت های محلی حمایت کنید.

البته تابعیت شرکت ها منحصر به فرد آمریکایی نیست. شرکت ها در سراسر جهان پیشگام شده اند و از منابع خود برای کمک به مردم استفاده کرده اند ، نه فقط به آنها. ما باید ائتلاف هایی بسازیم و چارچوب های مشترکی را برای سیاست ها و برنامه هایی که در خدمت منافع عمومی است ، ایجاد کنیم.

تعهد من به مسئولیت اجتماعی شرکت ها و درگیری جامعه ناشی از یک سنت خانوادگی و یک تماس ملی برای خدمت است که مرا به یک دهکده دورافتاده آفریقایی سوق داد. بسیاری از خدمات ایده آل های سپاه صلح به همان اندازه برای موفقیت یک شرکت جهانی اعمال می شود. یک رویکرد سود از طریق تجارت برای تجارت برای تجارت خوب است و برای جامعه خوب است.